|
°¨Á¤³ëµ¿ÀÇ °³³ä°ú °ü¸® ¹× ÅëÁ¦¹æ¾È, °Ç°°úÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇؼ Á¶»çÇÏ¿´½À´Ï´Ù. °¨Á¤³ëµ¿(emotionallabour)°úÁ¤½Å°Ç° / 1. °¨Á¤³ëµ¿¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä 2. °¨Á¤³ëµ¿À̶õ 3. °¨Á¤³ëµ¿ÀÇ °ü¸®¿Í ÅëÁ¦ 4. °¨Á¤³ëµ¿°ú °Ç° / ÀüÅëÀûÀ¸·Î »ê¾÷º¸°ÇÀÇ ´ë»óÀº Á¦Á¶¾÷ ³ëµ¿ÀÚ·Î »ê¾÷º¸°ÇÀÇ ¿µ¿ªÀº °øÀåÀÇ ÀÛ¾÷ȯ°æ°ú ³ëµ¿ÀÚÀÇ °Ç°¹®Á¦°¡ ÁÖ¿äÇÑ ¹®Á¦·Î Ãë±ÞµÇ¾îÁ® ¿Ô´Ù. Çѱ¹¿¡¼ ³ëµ¿ÀÚÀÇ °Ç°¡¦ |
|
|
|
|
|
°¨Á¤³ëµ¿(emotional labour)°ú Á¤½Å°Ç° - ¹Ì¸®º¸±â¸¦ Âü°í ¹Ù¶ø´Ï´Ù. / »ê¾÷±¸Á¶ÀÇ º¯È¿¡ µû¸¥ Á÷¾÷º´ÀÇ »õ·Î¿î ¹ß»ý¿øÀÎ - °¨Á¤³ëµ¿(emotional labour)°ú Á¤½Å°Ç° - °ú ¸ñ ¸í : Ŭ¸¯ ^^ ´ã ´ç±³ ¼ö ´Ô : Ŭ¸¯ ^^ ÇÐ °ú : Ŭ¸¯ ^^ ÇÐ ¹ø : Ŭ¸¯ ^^ ÀÌ ¸§ : Ŭ¸¯ ^^ 1. °¨Á¤³ëµ¿¿¡ ´ëÇÑ ÀÎ½Ä ÀüÅëÀûÀ¸·Î »ê¾÷º¸°ÇÀÇ ´ë»óÀº Á¦Á¶¾÷ ³ëµ¿ÀÚ·Î »ê¾÷º¸°ÇÀÇ ¿µ¿ªÀº¡¦ |
|
|
|
|
|
¸¶ÄÉÆüº°ø»ç·Ê-emotional marketing / Emotional Marketing °¨¼ºÀ̶ó´Â Äڵ带 Àоî¶ó °¨¼º ¸¶ÄÉÆà °¨¼º¸¶ÄÉÆÃÀº Á¤º¸Á¦°øÀ» ÅëÇØ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ È£ÀÇÀûÀÎ °¨Á¤ ¹ÝÀÀÀ» ÀÏÀ¸Å°°í ¼Òºñ°æÇèÀ» Áñ°Ì°Ô ÇØÁÜÀ¸·Î½á °í°´À» °¨µ¿½ÃÅ°´Â ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀÌ´Ù. Áï °í°´ÀÇ °¨°¢Á¤º¸¸¦ ÅëÇØ °¨¼º ¿å±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°·Á´Â °ÍÀÌ´Ù. ¹Ù·Î û°¢, ¹Ì°¢, ÈÄ°¢, ÃË°¢¿¡ ±âÃÊÇÏ¿© Á¤º¸¸¦ ¹Þ¾ÆµéÀδٴ Á¡À» °¨¡¦ |
|
|
|
|
|
Á¤¼Áö´É(EQ : Emotional Quotient)¿¡ ´ëÇؼ ÀÚ¼¼È÷ ¼³¸íÇß½À´Ï´Ù. EQ°³¹ß°úºÎ¸ð±³À° / ¢ºµé¾î°¡±â 1.Á¤¼Áö´É 1) Á¤¼Áö´ÉÀÇ Á¤ÀÇ 2) Á¤¼Áö´ÉÀÇ ³»¿ë 3) Á¤¼Áö´É¿¡ ´ëÇÑ Á¢±Ù ¹æ¹ý(Á¤º¸Ã³¸®Àû Á¢±Ù) 2. À¯¾Æ¿¡°Ô Á¤¼Áö´ÉÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÌÀ¯ 3. Á¤¼ Áö´ÉÀ» °³¹ßÇØ¾ß ÇÒ±î 4. °¡Á¤¿¡¼ À¯¾ÆÀÇ Á¤¼Áö´ÉÀ» ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý / 2) Á¤¼Áö´ÉÀÇ ³»¿ë Á¤¼Áö´ÉÀ» ÁýÇÊÇÑ GolemanÀÌ Á¤¡¦ |
|
|
|
|
|
Á¤¼Áö´É (Emotional Quotient : EQ)ÀÇ °³³ä°ú Á߿伺À» »ìÆ캸°í, Á¤¼Áö´ÉÀÇ ÃøÁ¤°ú °³¹ßÀÇ °¡´É¼º ¹× µµ´ö¼º°úÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇؼ »ìÆìºÃ½À´Ï´Ù. ¿©·¯ºÐ²² À¯¿ëÇÏ°Ô È°¿ëÀÌ µÇ¼ÌÀ¸¸é ÇÕ´Ï´Ù. Âü°íÇϼż ÁÁÀº ¼ºÀû ¹ÞÀ¸½Ã±æ ¹Ù¶ó°Ú½À´Ï´Ù. / 1. Á¤¼Áö´É °ú¿¬ ¹«¾ùÀΰ¡ 2. Á¤¼Áö´É, ¿Ö Áß¿äÇÑ°¡ 3. Á¤¼Áö´ÉÀÇ ÃøÁ¤°ú °³¹ß, °ú¿¬ °¡´ÉÇÑ°¡ 4. EQÀÇ ÃøÁ¤°ú ÈÆ·Ã. ±×¸®°í µµ´ö¼º A. ¡¦ |
|
·¹Æ÷Æ® >
±âŸ  | 
6p age   | 
1,000 ¿ø
|
|
|
|
|
|
³ªÀÇ Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence)¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ - ´ç½ÅÀº Á¤¼ÀÇ ±â´É¿¡ ´ëÇØ ¾î¶»°Ô »ý°¢ÇÏ´ÂÁö ³í¸®ÀûÀ¸·Î ±â¼úÇϽÿÀ / ¥°. ¼·Ð ¥±. º»·Ð 1. Á¤¼ÀÇ °³³ä°ú Á¤¼ÀÇ ±â´É 2. Á¤¼Áö´É¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ 3. ³ªÀÇ Á¤¼Áö´ÉÀÇ °Á¡°ú ¾àÁ¡ 4. Á¤¼Áö´ÉÀÇ È°¿ë¹æ¾È¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢ ¥². °á·Ð ¥³. Âü°í¹®Çå / ¥°. ¼·Ð Àΰ£ÀÇ °¨Á¤°ú Á¤¼´Â ¿ì¸® »îÀÇ ±í¼÷ÇÑ ¿µ¿ªÀ» Çü¼ºÇϸç, ¸ðµç ¡¦ |
|
|
|
|
|
³ªÀÇ Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence)¿¡ ´ëÇÑ ±â¼úÇϽÿÀ. 1. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence).. / ³ªÀÇ Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence)¿¡ ´ëÇÑ ±â¼úÇϽÿÀ. 1. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence)Àº °³ÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀνÄÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â ´É·Â, ŸÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í ÀûÀýÈ÷ ´ëóÇÏ´Â ´É·ÂÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ Á¤¼Áö´ÉÀº Çö´ë »çȸ¿¡¼ Á¡Á¡ ´õ Áß¿äÇÑ ¿ª·®À¸·Î ÀÎÁ¤¡¦ |
|
|
|
|
|
¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ÀνÄÇÏ°í °ü¸®Çϸç, ŸÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í ¼ÒÅëÇÏ.. / ¥°. ¼·Ð ¥±. º»·Ð 1. Á¤¼ÀÇ °³³ä°ú Á¤¼ÀÇ ±â´É 2. Á¤¼Áö´É¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ 3. ³ªÀÇ Á¤¼Áö´ÉÀÇ °Á¡°ú ¾àÁ¡ 4. Á¤¼Áö´ÉÀÇ È°¿ë¹æ¾È¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢ ¥². °á·Ð ¥³. Âü°í¹®Çå / ¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ ¡¦ |
|
|
|
|
|
¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀνÄÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â ´É·ÂÀ¸·Î, Àΰ£°ü°èÀÇ Áú°ú °³ÀÎÀÇ »îÀÇ.. / ¥°. ¼·Ð ¥±. º»·Ð 1. Á¤¼ 2. Á¤¼Áö´É 3. ³ªÀÇ Á¤¼Áö´É°ú È°¿ë¹æ¾È ¥². °á·Ð ¥³. Âü°í¹®Çå / ¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀνÄÇÏ°í °ü¸®ÇÏ´Â ´É·ÂÀ¸·Î, Àΰ£°ü°èÀÇ Áú°ú °³ÀÎÀÇ »îÀÇ Áú¿¡ ¸¹Àº ¿µÇâÀ»¡¦ |
|
|
|
|
|
¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·Â, ŸÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀÎ.. / ¥°. ¼·Ð ¥±. º»·Ð 1. Á¤¼ÀÇ ±â´É 2. Á¤¼Áö´É °³³ä°ú ºÐ·ù 3. ³ªÀÇ Á¤¼Áö´É ¥². °á·Ð ¥³. Âü°í¹®Çå / ¥°. ¼·Ð Á¤¼Áö´É(Emotional Intelligence, EI)Àº °³ÀÎÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤À» ÀÌÇØÇÏ°í °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·Â, ŸÀÎÀÇ °¨Á¤À» ÀνÄÇÏ°í ÀÌ¿¡ Àû¡¦ |
|
|
|
|