[사회복지실천론] 원활한 면접을 위해, 면접의 유형 및 구성요소에는 어떠한 것이 있는지 설명하고, 면접에 있어 의사소통 과정에서 고려해야할 사항들은 무엇인지 설명하시오.

1) 면접의 유형

면접의 유형은 면접의 구조화된 정도에 따라서 나눌 수 있다. 먼저 구조화된 면접은 표준화된 면접이라고도 한다. 표준화된 면접조사표 또는 질문들을 활용하는 방법이다. 모든 피면접자들에게 동일한 방법으로 면접을 수행한다. 면접상황에 관계없이 정해진 순서에 따라 진행된다. 질문이 동일하기 때문에 피면접자들의 답변을 비교해 볼 수 있다. 그러나 주로 논리적인 반응을 보여서 정서적인 반응은 찾기 어렵다. 또한 어떤 피면접자에게는 부적절한 질문이 될 수도 있다.
반구조화된 면접은 미리 정해둔 질문이나 주제가 있지만, 피면접자가 어떤 반응을 하냐에 따라서 개방형 질문을 하게 된다. 적절한 시점에서 특정한 관점을 통해 질문이 가능하다. 개방형 질문이기 때문에 피면접자간의 답변을 비교하면서도 각각의 피면접자에 대하여 심층적인 이해를 할 수 있다.
비구조화된 면접은 개방형 면접이라고도 한다. 피면접자에 대하여 자세하고 심층적인 이해와 묘사를 얻기 위해서 수행된다. 표준화된 질문은 사용하지 않는다.
지금까지는 구조화된 정도에 따라서 면접의 유형을 나누어보았다. 이제 목적에 따라 면접의 유형을 나누어보겠다.…(생략)