올리브영 성공요인과 SWOT,STP,4P및 올리브영 마케팅사례분석과 올리브영 미래 향후전략제안

800억 원의 매출을 기록하고 있으며, W스토어는 100개의 점포,130억의 매출을 기록하고 있다. 2xxx년 2,340억 원의 매출을 기록한 올리브영은매출에서 GS왓슨스의 3배 이상, W스토어의 약 18배의 실적을 올리면서 경쟁업체 대비 큰 성과를 올리고 있다.

(2) 신규 진입자의 위협
지난 2008년 올리브영이 흑자 전환에 성공함으로써드럭스토어 산업의 성장가능성을 보여주면서,드럭스토어의 수익성에 대해 반신반의하던 약국 도매업체와 유통업체들이 적극적인 움직임을 보이고 있다. 현재 국내 대표적 의약품 도매업체인 지오영이 드럭스토어 시장 진출을 준비중이며, 메가마트는2xxx년 헬스&뷰티제품과 약국을 결합한 판도라 매장을 런칭하며드럭스토어 시장에 뛰어들고 있다. 스토리스토어도 약국과 편의점, 뷰티숍을 결합한 형태의 드럭스토어를오픈할 예정이며 점주가 약사인 매장을 개점하여 기존 드럭스토어보다 확대된 상품군을 취급할 계획을 세우고 있다. 이외에도 신세계, 카페 베네 등의 대기업들도 속속 진출을 노리고 있다.

(3) 고객의 교섭력
한국 드럭스토어의 주 고객층은 20~30대 여성으로, 상위 인기상품들을 살펴보면 여성의 미용과 건강 관련 상품들이 차지하고 있다. 이처럼 주 고객인 젊은 여성들은 제품의 가격에 민감하고 구매하려는 제품에 대한 큰 정보수집력을 갖고 있다. 또한, 드럭스토어의 특성상 고객의 드럭스토어 브랜드에 대한 충성도가 높지 않아 고객의 교섭력이 크다고 할 수 있다.

(4) 공급자의 교섭력
유통업이라는 큰 산업군에 속해 있는 드럭스토어의 특성과 PB제품이 많지 않고 NB제품이 주를 이루는 현 상황 상, 각 드럭스토어로 유통되는 상품의 질과 특성이 소비자의 선택에 큰 영향을 미치는 것으로 보이며, 이로 인해 공급자의 교섭력이 크게 나타날 것으로 보인다.

(5) 대체재의 위협
한국 드럭스토어는 현재 뷰티제품이 매출의 대부분을 차지하고 있기 때문에 드럭스토어의 대체재로 화장품로드숍을 들 수 있다. 화장품로드숍은 화장품시장의 지속적인