[조직행동] Chapter 2 Ornanizations as Rational Systems

1.합리적 시스템 관점에서의 조직

조직행동의 합리적 시스템 관점에서 조직은 목표 달성을 위해 구성원들이 협력하여 자원을 활용하는 체계로 이해된다. 이 관점에서는 조직이 목적지향적이며, 합리적인 결정 과정을 통해 원활한 운영을 도모하는 시스템으로 여겨진다. 이는 조직이 단순한 무리의 집합이 아니라, 명확한 목표와 구조, 규칙이 있는 복합적인 체계라는 것을 의미한다. 구성원들이 각자의 역할을 충실히 수행하고, 그 역할들이 상호작용함으로써 조직 전체가 효율적으로 기능할 수 있도록 돕는다. 합리적 시스템 관점에서 조직은 주로 공식적인 규칙과 절차에 의해 운영된다. 이러한 규칙과 절차는 조직의 목표를 달성하기 위해 최적화된 방식으로 구성원들이 행동하도록 유도한다. 예를 들어, 특정 목표를 달성하기 위해 필요한 자원을 어떻게 배분하고, 어떤 방식으로 정보를 공유하며, 의사 결정 과정을 어떻게 진행할 것인지를 명확히 하기 위해 문서화된 규칙들이 존재한다. 이는 조직 내의 혼란을 줄이고, 구성원들이 예측 가능한 방식으로 행동할 수 있게 해준다. 합리성은 조직의 핵심 원칙 중 하나로 간주된다. 구성원들은 데이터를 기반으로 합리적…(생략)