HBR case study The New Productivity Challenge

1. 새로운 생산성 문제

새로운 생산성 문제는 현대의 직장 환경에서 중요한 주제로 부각되고 있다. 기술의 발전과 조직 구조의 변화로 인해 생산성의 개념이 재정의되고 있으며, 기업들이 경쟁력을 유지하기 위해서는 새로운 접근이 필요하다. 과거에는 생산성이 단순히 사업의 효율성과 결과물의 양을 극대화하는 것으로 이해되었으나, 이제는 더 복잡한 요소들이 얽혀있음이 드러난다. 기술이 발전하면서 자동화와 디지털화가 진행되고, 이는 단순한 작업의 시간을 단축시키는 데 큰 기여를 하고 있지만, 동시에 인간의 역할과 협업 방식에 큰 변화도 가져왔다. 특히, 재택 근무와 같은 유연한 근무 방식의 확산은 생산성에 새로운 도전 과제를 제공하고 있다. 직원이 어디에서 일하든 상관없이 성과를 내는 것을 추구하게 되면서, 기업은 직원들이 자율적으로 시간을 관리하고 업무를 수행할 수 있도록 지원해야 하는 상황이 되었다. 그러나 이러한 자율성이 오히려 혼란을 초래하는 경우도 많다. 자율성은 긍정적인 측면이 있지만, 스스로의 책임을 다하지 않거나 과중한 업무로 인해 스트레스를 받게 되는 경우도 발생한다. 따라서 조직은 직원들에게 자기 관리와 책임…(생략)