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Ⅰ. 서론
정보기술(IT)의 비약적인 발전은 기업들이 경쟁우위를 확보하는 데 있어 필수적인 요소로 자리매김하고 있다. 디지털 혁명은 다양한 산업의 경계를 허물고 있으며, 이로 인해 기업들은 효율적인 운영, 시장의 변동성에 대한 신속한 대응, 고객 중심의 서비스 제공 등에서 IT를 활용하여 독특한 경쟁력을 갖추게 되었다. 현대의 기업들은 데이터 분석, 인공지능(AI), 클라우드 컴퓨팅, 사물인터넷(IoT) 등의 기술을 적극적으로 도입하여 비즈니스 모델을 혁신하고 있다. 이러한 기술들은 기업의 생산성 향상뿐만 아니라 고객의 경험을 개선하고 새로운 시장을 창출하는 데도 큰 도움이 된다. 예를 들어, 아마존은 클라우드 컴퓨팅 서비스인 AWS(Amazon Web Services)를 통해 막대한 수익을 창출하면서도 자사 제품 및 서비스의 풀체인을 최적화하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 이는 저렴한 가격과 같은 전통적인 경쟁 요소를 넘어서 데이터 기반의 개인화된 경험을 연출함으로써 차별화된 시장 지배력을 구축하는 데 성공했다. 또한, 넷플릭스는 고급 데이터 분석과 머신러닝을 활용하여 사용자의 취향에 맞춘 콘텐츠 추천 알고리즘을 개발하였고, 이를 …(생략)
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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오. (2) .hwp
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