실제 국내외 기업의 감성마케팅(Emotional Marketing 전략의 사례를 제시하여

I. 서론

감성마케팅(Emotional Marketing)은 소비자의 감정을 동원하여 브랜드와 소비자 간의 깊은 정서적 유대감을 형성하는 전략이다. 현대 소비자들은 단순한 제품이나 서비스의 기능에만 주목하지 않고, 그 제품이 전달하는 메시지나 브랜드가 지닌 가치에 더 많은 관심을 기울이게 되었다. 이러한 변화의 배경에는 소비자들이 겪는 스트레스와 불안, 그리고 소속감에 대한 욕구가 있다. 따라서 브랜드들은 소비자들의 감정에 호소하며, 그들이 원하는 경험과 이야기를 제공하는 방향으로 마케팅 전략을 발전시키고 있다. 감성마케팅의 효과는 특히 젊은 소비자층에서 두드러진다. 이들은 브랜드 충성도나 제품 구매 결정을 감정적으로 날카롭게 반응하기 때문에, 감성을 자극하는 마케팅이 효과적이다. 소비자들은 감정적 경험을 통해 브랜드를 기억하고, 이러한 기억들은 실제 구매 행동으로 이어질 가능성이 높다. 게다가, 사회적 변화와 함께 개인의 가치관이 더욱 중요해지면서, 소비자들은 자신이 지지하는 브랜드가 갖는 사회적 의미와 그 브랜드가 지속 가능한 가치 실현에 얼마나 기여하는지를 고려한다. 이와 같은 배경 속에서 많은 국내외 브랜드들이 감성마…(생략)