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    1

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I. ´ÙÀ½ÀÇ ¿ë¾î³ª °³³ä¿¡ ´ëÇØ °£´ÜÈ÷ ¼³¸íÇ϶ó.

1) È¿°ú¼º(effectiveness), È¿À²¼º (efficiency), ÇüÆò¼º (equity), Áö¼Ó°¡´É¼º (sustainability)

2) CSV (Creating Shared Value) Àü·« (°øÀ¯°¡Ä¡Ã¢ÃâÀü·«)°ú ÀÌÇØ°ü°èÀÚ °æ¿µ (stakeholder management)

3) POLC ÀÌ·Ð(°úÁ¤ÀÌ·Ð)°ú Àü·«Ã¼°èÀÇ ÀÏ°ü¼º (hierarchical order of strategies)

4) °Å·¡Àû ¸®´õ½Ê(transactional leadership) vs. º¯ÇõÀû ¸®´õ½Ê(transformational leadership)

5) ´ÙÁß ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ Ã漺½É È¿°ú (Áï, µÑ ÀÌ»ó ¿©·¯ ÀÌÇØ°ü°èÀÚÀÇ ¼±¼øȯÀûÀÎ Ã漺½É È¿°ú (F. Reichhheld¡¯s loyalty effects among multiple stakeholders)ÀÇ ÀÇ¹Ì¿Í »ç·Ê ÇÑ°¡Áö

II. ´ÙÀ½ ¹®Ç׿¡ ´ëÇØ ³íÇ϶ó (´ä¾ÈÀÇ ±æÀ̺¸´Ù´Â ¹®Á¦ÀÇ ÇٽɻçÇ×À» Á¤¸®ÇÔÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇÔ).
1) ¸¶½½·Î¿ìÀÇ ÀýÁ¤ °æÇè(peak experience)ÀÇ Àǹ̸¦ ¼³¸íÇÏ°í, Ã¥ÀӰ濵ÀÇ ÁøÁ¤¼ºÀÖ´Â ½ÇõÀ» À§ÇØ ±¸¼º¿øÀÇ ÀýÁ¤ °æÇèÀ» À̲ø ¼ö ÀÖ´Â ¸®´õ½ÊÀÌ ¿Ö Áß¿äÇÑ°¡¸¦ ¼³¸íÇ϶ó. ¶ÇÇÑ ¸¶½½·Î¿ìÀÇ ÀÌ·ÐÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ½ÇÁ¦ ÀÚ½ÅÀÌ ¼ÓÇÑ È¸»ç¿¡¼­ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô µ¿±âºÎ¿©¸¦ ÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¿¹¸¦ µé¾î ¼³¸íÇ϶ó.
2) ÇнÀÁ¶Á÷(Learning Organization)°ú Áö½Ä°æ¿µ (Knowledge Management)ÀÇ Àǹ̸¦ ¼³¸íÇÏ°í, ȸ»çÀÇ ÇнÀ¿ª·®À» Á¦°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °æ¿µ°ü¸® Àü·«À» ¿¹¸¦ µé¾î ¼³¸íÇ϶ó
3) °æ¿µÇÐ(management)Àº °á±¹ ¹«¾ùÀ» ¿¬±¸ÇÏ´Â Çй®(discipline)ÀԴϱî
º»¹®/³»¿ë
I. ´ÙÀ½ÀÇ ¿ë¾î³ª °³³ä¿¡ ´ëÇØ °£´ÜÈ÷ ¼³¸íÇ϶ó.

È¿°ú¼ºÀº ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÏ´Â Á¤µµ¸¦ ³ªÅ¸³»´Â °³³äÀÌ´Ù. ÁÖ¾îÁø ¸ñÇ¥³ª ¸ñÀû¿¡ ´ëÇØ ¼º°øÀûÀ¸·Î ±× °á°ú¸¦ À̲ø¾î³»´Â °Í¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃá´Ù. ƯÁ¤ ÀÛ¾÷À̳ª ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ ¼³Á¤µÈ ¸ñÇ¥¸¦ ¾ó¸¶³ª Àß ¿Ï¼öÇß´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â µ¥ »ç¿ëµÈ´Ù. Áï, È¿°ú¼ºÀº °á°ú Áß½ÉÀÇ °³³äÀ¸·Î, `¹«¾ùÀ» ÀÌ·ç¾ú´Â°¡`¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®¿¡ ´äÇÑ´Ù. È¿À²¼ºÀº ÀÚ¿ø »ç¿ëÀÇ °æÁ¦¼ºÀ» ³ªÅ¸³»´Â °³³äÀÌ´Ù. µ¿ÀÏÇÑ ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ »ç¿ëµÈ ÀÚ¿øÀÇ ¾çÀ» ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ´Â µ¥ ÁßÁ¡À» µÐ´Ù. Áï, È¿À²¼ºÀº ¡®¾ó¸¶³ª ÀûÀº ÀÚ¿øÀ¸·Î ¸ñÇ¥¸¦ ´Þ¼ºÇÒ ¼ö Àִ°¡¡¯¿¡ ´ëÇÑ Áú¹®¿¡ ´äÇÏ´Â °³³äÀ¸·Î, ÀÚ¿øÀÇ ÃÖÀû È°¿ëÀ» ÅëÇØ ÃÖ´ëÀÇ °á°ú¸¦ µµÃâÇÏ´Â °ÍÀ» ÁöÇâÇÑ´Ù. È¿À²¼ºÀÌ ³ôÀº °æ¿ì, Á¶Á÷À̳ª °³ÀÎÀº µ¿ÀÏÇÑ °á°ú¸¦ ´õ ÀûÀº ºñ¿ëÀ̳ª ½Ã°£À¸·Î ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ÇüÆò¼ºÀº ÀÚ¿ø ¹èºÐÀ̳ª ±âȸ Á¦°ø¿¡ À־ °øÁ¤¼º°ú Á¤ÀǸ¦ °­Á¶ÇÏ´Â °³³äÀÌ´Ù. ÀÌ´Â »çȸÀû, °æÁ¦Àû, Á¤Ä¡Àû ¸Æ¶ô¿¡¼­ °³ÀÎÀ̳ª Áý´ÜÀÌ µ¿µîÇÏ°Ô ´ë¿ì¹Þ°í, Â÷º° ¾øÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ÀÚ¿øÀ̳ª ±âȸ¸¦ ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÇüÆò¼ºÀÌ Áß¿äÇÑ ÀÌÀ¯´Â »çȸÀÇ ¾ÈÁ¤°ú Á¶È­¸¦ À¯ÁöÇÏ°í, ºÒÆòµîÀ̳ª ºÒ°øÁ¤ÇÑ ´ë¡¦(»ý·«)


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°æ¿µ   ´ÙÀ½   ¿ë¾î³ª   °³³ä   °£´ÜÈ÷   ¼³¸íÇÏ¶ó   È¿°ú¼º   effectiveness   È¿À²¼º   efficiency   ÇüÆò¼º   equity   Áö¼Ó   °³³ä¿¡   Áö¼Ó°¡  


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