직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

Ⅰ. 서론

직장에서의 개인 정체성(PI, Personal Identity)은 직장 내에서 개인의 역할과 관계 형성을 통해 직무를 수행하는 데 중요한 요소로 작용한다. 개인 정체성은 개인의 가치관, 신념, 경험 등을 포함하여, 그 사람이 누구인지, 무엇을 중요하게 여기는지에 대한 인식을 집약한다. 이러한 정체성은 직장에서의 행동, 의사소통 방식, 동료와의 관계 형성에 큰 영향을 미칠 수 있다. 예를 들어, 개인의 정체성이 강한 경우, 그 사람은 더 자신감 있게 의견을 표현하고, 팀 내에서 중요한 결정을 내릴 때 자신의 관점을 효과적으로 전달할 가능성이 높다. 또한 팀원들 간의 신뢰를 형성하는 데도 기여할 수 있다. 그러나 개인 정체성이 직장에서 긍정적으로 작용하기 위해서는 개인의 태도와 행동이 적절한 예절과 매너를 바탕으로 해야 한다. 직장에서의 예절과 매너는 서로 다른 배경과 성격을 가진 사람들과 효과적으로 협업하기 위한 기본적인 토대가 된다. 이를 통해 상호 존중의 문화를 조성하고, 직무 수행의 효율성을 높일 수 있다. 예의를 지키고 올바른 매너를 갖춘 사람은 동료로부터 신뢰를 얻고, 원활한 의사소통을 이끌어내며, 갈등을 최소화하는 데 기여…(생략)