스마트 관광(Smart Tourism)에 대하여 설명하고, 부산시 관광산업 발전을 위한 ICT 활용 방안

1) 스마트 관광(Smart Tourism)에 대하여 설명하고, 부산시 관광산업 발전을 위한 ICT 활용 방안에 대하여 논의하시오.

스마트 관광은 정보통신기술(ICT)을 활용하여 관광객의 경험을 향상시키고 관광 산업의 효율성을 높이는 새로운 패러다임이다. 이는 IoT(사물인터넷), 빅데이터, 모바일 애플리케이션, AI(인공지능) 등의 기술을 통해 이루어지며, 관광객들이 보다 개인화되고 편리한 서비스를 받을 수 있도록 한다. 스마트 관광의 핵심은 정보의 수집과 분석, 그리고 이를 바탕으로 제공되는 맞춤형 서비스다. 예를 들어, 관광객의 선호와 행동 패턴을 파악해 알맞은 관광 정보를 제공하거나, 실시간 교통 정보와 연계하여 원활한 이동을 도와주는 방식이다. 이러한 스마트 관광은 단순한 정보 제공을 넘어, 관광객이 원하는 경험을 극대화하는 방향으로 발전하고 있다. 부산시는 대한민국의 대표적인 관광 도시로, 해양, 문화, 역사적인 자원을 다양하게 보유하고 있다. 현재 부산시는 관광 산업 발전을 위해 스마트 관광 시스템을 도입할 여지가 크다. ICT 활용 방안으로는 첫째, 부산의 주요 관광지에서 QR코드와 NFC 키오스크를 설치하여 정보 접근성을 높일 수 있…(생략)