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1. 서론
- 연구배경 및 목적
OO대학교 학생증으로 이용되고 있는 기존 학생증 체크카드 기능에 대해 다른 카드사의 카드들과 비교해봤을 때, 다른 카드사의 카드들이 월등히 기능과 혜택이 20대로 이루어진 OO대학교 학생들에게 더 적합하다고 판단하였다. 그로 인해, 만약 다른 카드를 학생증으로 쓸 수 있는 기회가 온다면 어떠한 카드가 OO대학교 학생들에게 더 적합하며 만족도를 높일 수 있는가에 대한 의문점으로 인해 연구를 시발점이 되었고, 이러한 연구를 바탕으로 OO대학교 학생들이 선호하는 카드와 혜택을 알아보고, 더불어 OO대학교 학생들에게 적합한 카드는 무엇인가를 파악하기 위한 목적으로 연구를 시행하였다.
- 연구의 방법 및 범위
OO대학교에 재학하고 있는 OO대학교 학생들을 대상으로 설문조사의 범위를 잡았으며, 설문지와 모바일 설문조사(Google Docs)를 활용하여 데이터를 모아 AHP 분석 기법을 활용하였다.
2. 연구방법
- 연구체계
본 연구의 목적은 OO대학교 학생들이 선호하는 카드와 혜택을 알아보고, 더불어 OO대학교 학생들에게 적합한 카드는 무엇인가를 파악하기 위한 결과를 도출하고, AHP기법을 이용하여 요인 간 상대적 중요도를 분석하는데 있다. AHP기법을 활용하여 진행한 본 연구의 연구체계는 문제정의 및 목표 설정 → 계층구조작성 → 비교행렬작성 → 상대적 중요도 탐색 → 대안선택 으로 이루어졌다.
그 다음 도출한 요인들을 기준과 대안을 구조화한 후 각 계층의 요인을 짝지어 1:1로 쌍대비교를 진행하여 각 요인별 상대적 중요도를 평가하였다. 마지막으로 평가된 요소들의 계층별 가중치를 종합하여 전체요소의 중요도를 계산하고 대안의 우선순위를 결정하였다.
- 평가 항목 도출 및 계층구조모형 설정
본 연구는 문헌조사 및 주변 대학생들의 의견을 통해 도출된 기준과 대안들을 도출하였다.
우선 대학생들에게 가장 필요한 혜택 4가지(교통·문화·푸드·쇼핑)과 카드의 디자인을 기준으로 선정하였으며, 기준에 해당되…(생략)
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AHP를 활용한 대학교 학생증 체크카드 선호도 분석.hwp
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