1. 1´Ü°è : ¹®Á¦ Á¤ÀÇÇϱâ
(identifying and defining the conflict)
ºÎ¸ð¿Í ÀÚ³à »çÀÌ¿¡ °¥µîÀ» ÀÏÀ¸Å°´Â ¹®Á¦°¡ ¹«¾ùÀÎÁö ÇÔ²² È®ÀÎÇÏ°í Á¤ÀÇÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ºÎ¸ð´Â Àڳ࿡°Ô ¿øÇÏ´Â °ÍÀ» ³ª-Àü´Þ¹ýÀ¸·Î Ç¥ÇöÇϸç ÀÚ³àÀÇ ¿å±¸¸¦ ¹Ý¿µÀû °æûÀ¸·Î ÀÚ³àÀÇ °¨Á¤À» ¹Þ¾ÆµéÀÓÀ¸·Î½á ½ÇÁ¦·Î ¹®Á¦¸¦ ÀÌÇØÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù.
2. 2´Ü°è : °¡´ÉÇÑ ÇØ°áÃ¥ ¸ðÀ¸±â(gathering possible alternative solutions)
¹®Á¦¸¦ ´Ù¾çÇÏ°Ô ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀ» ¼öÁýÇÏ´Â ´Ü°èÀÌ´Ù. `¿ì¸®°¡ ÇØ¾ß ÇÒ ÀÏÀÌ ¾î¶² °ÍÀÌ ÀÖÀ»±î`, `ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©·¯ °¡Áö ¹æ¹ýÀÌ Æ²¸²¾øÀÌ ÀÖÀ» °Å¾ß.` `°¡´ÉÇÑ ÇÑ ÇØ°áÃ¥À» »ý°¢ÇØ º¸ÀÚ.`¶ó°í ºÎ¸ð´Â ¸»ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÀÌ ´Ü°è¿¡¼´Â Ưº°ÇÑ ÇØ°áÃ¥À» ³íÀÇÇϰųª Æò°¡Çϱâ Àü¿¡ ¸¹Àº ÇØ°áÃ¥À» ³»³õ´Â ÀÏÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ºÎ¸ð°¡ ¸ÕÀú ÇØ°áÃ¥À» ¸»ÇÏÁö ¸»°í Àڳడ ¸ÕÀú À̾߱âÇϵµ·Ï ÇÑ´Ù. ºÎ¸ð-ÀÚ³à ¸ðµÎ ´õ ÀÌ»óÀÇ ¹æ¹ýÀÌ ¾øÀ» ¶§±îÁö ¸¹Àº ÇØ°áÃ¥À» ³»³õ´Â´Ù. ´õ ÀÌ»óÀÇ ¹æ¹ýÀÌ ¾øÀ» ¶§±îÁö ¸¹Àº ÇØ°áÃ¥À» Á¦½ÃÇØ º» ÈÄ ÇØ°áÃ¥À» ¸ð¾Æ Á¤¸®ÇÑ´Ù.
3. 3´Ü°è : ÇØ°áÃ¥¿¡ ´ëÇØ
|