집단의사결정기법(델파이법, 전자회의) 집단의사결정기법(델파이법, 전자회의..

집단의사결정기법(델파이법, 전자회의)

1. 델파이법

델파이법은 구성원 간에 직접적인 대면이 이루어지지 않고 설문을 통해 의사결정이 이루어지는 방법이다.
이것은 보다 복잡하고 많은 시간을 필요로 하는 방법으로 집단구성원의 참석이 강요되지 않는다는 점을 제외하고는 명목집단법과 비슷하다.
즉, 구성원들이 모여 직접 토론을 거쳐 의사결정을 하는 것이 아니라 설문을 통해 전문적인 의견을 받아 이를 다른 사람의 의견이 제시된 설문으로 수정하여 다시 의견을 받아 의사결정을 하는 방법이다.
이러한 델파이법은 집단구성원들이 직접 대면하지 못하도록 한다. 명목집단법과 같이 타인의 영향력으로부터 구성원을 막아주고 또한 참석을 강요하지 않는다. 그러나 이러한 방법은 아주 많은 시간을 필요로 하기 때문에 신속한 의사결정이 요구될 경우에는 이용할 수 없다. 그리고 집단구성원의 상호작용을 통한 아이디어의 개발이 이루어질 수 없다.

2. 전자회의

전자회의는 네트워크로 연결된 컴퓨터를