[리엔지니어링의 의의] 리엔지니어링의 개념 정의 [리엔지니어링의 의의] ..

[리엔지니어링의 의의] 리엔지니어링의 개념 정의

리엔지니어링기법은 1990년 미국의 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가하는 반향(反響)을 불러일으켰다. 이는 `90년대 가장 많은 관심을 집중시킨 경영혁신기법으로서 비즈니스 프로세스 혁신, 비즈니스 프로세스 재설계, 업무재구축 등의 용어로 표현되기도 한다.
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 `비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여, 업무 프로세스(process)를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것`이라고 정의하였다(Hammer and Champy, 1993).
이는 조직 내 모든 업무프로세스의 정확한 파악으로부터 출발하여 기업의 조직 ․ 문화에 이르는 경영시스템 전체를