델파이기법과 브레인스토밍 델파이기법과 브레인스토밍 I. 델파이 기법 ..

델파이기법과 브레인스토밍

I. 델파이 기법

델파이기법(Delphi method)은 인간의 직관력을 이용하여 전문가들의 의견을 모으고 조직화하여 하나의 결정안을 만드는 시스템적 접근방법으로서 미국의 랜드사(Rand corporation)에서 개발한 의사결정기법이다. 델파이기법의 과정을 요약하면 다음과 같다.

1/ 특정 문제에 관한 의견을 전문가들로부터 수집
2/ 수집된 의견을 전문가에게 문제 제시
3/ 전문가들은 해결방안을 기록하고 건의
4/ 전문가들의 의견이 합의에 이를 때까지 2/방법을 이용

`그림` 델파이기법
이 기법은 전문가들을 한 장소에 대면시키지 않기 때문에 타인의 영향력을 배제할 수 있는 장점이 있다.
그러나 많은 시간을 소비하는 방법이기 때문에 신속한 의사결정을 기대할 수 없으며, 전문가들이 한자리에 모일 경우 유발되는 창의성을 자극시킬 수 없는 단점이 있다.

II. 브레인스토밍

브레인스토밍(brain storming)이란