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Ⅰ. BPR
1. 리엔지니어링 등장 배경
1) 조직 혁신의 등장 배경
- 복잡화, 융복합화, 통합화 등의 패러다임이 대두되면서 오늘날의 사회는 매우 빠른 속도로 변화하고 있다. 이러한 급격한 변화는 우리에게 새로운 기회를 제공해주기도 하지만, 한편으로는 그것이 갖는 불확실성으로 인해 위협 요인으로 다가오기도 한다.
- 피터 드러커(Peter Druker)는 그의 저서에서 조직 최고의 목적은 “인간의 장점을 강화하고 그들의 약점을 무력하게 만드는 것” 이라고 언급한바 있다. 다시 말해 조직의 목적은 조직원들의 장점을 강화하고, 핵심역량을 길러 경쟁에서 승리하고 발전하는 것에 있다는 것이다. 결국, 조직이 그들의 목적을 달성하기 위해서는 현재와 같은 매우 불확실하고 빠른 변화의 시대에 적절히 대응하고, 나아가 변화를 주도할 수 있어야 한다. 끊임없는 조직혁신이 필요한 이유도 이와 같은 맥락에 있다.
- 조직혁신이란 개념은 1980년대 미국에서 처음으로 사용하기 시작했다. 미국에서 조직혁신의 개념이 태동하게 된 배경은 시장 및 경쟁 환경의 변화와 이로 인해 기존 조직 패러다임의 위기에 직면한 것에 있다. 시시각각 변화하는 시장과 점점 더 격화되는 경쟁 상황 속에서 기존의 생산체제로는 더 이상 경쟁력을 유지할 수 없게 되었고, 이에 따라 기존의 조직 패러다임 자체를 뒤엎는 새로운 조직을 모색이 요구되었다. 이것이 미국 기업들이 혁신을 꾀할 수밖에 없었던 근본 이유였던 것이다.
- 국내에서 조직혁신이 본격적으로 실행된 계기는 1998년의 IMF와 그에 따른 경영환경의 변화에 있다. IMF라는 특수 상황은 경영환경 및 인사 패러다임에 큰 변화를 가져왔으며, 기업은 더 이상 기존의 비정상적인 구조와 Business Process를 고집할 수 없게 했다. 이러한 불가피한 상황 하에서 구조조정의 노력이 시작되었으며, 이후 더욱 능동적이고 적극적인 조직혁신의 노력이 발생하게 되었다.
…(생략)
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강현희, 1996, 휴먼 리엔지니어링, LG경제연구소
방한오 · 정수진, 1997, 조직환경에 따른 리엔지니어링의 적용과 성과에 관한 연구, 원광 대학교 대학원 논문
손종수, 2003, BPR의 성공적 구현에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 두산대백과사전
오상균, 1996, 기업의 효율적인 비wm니스 리엔지니어링 추진방안, 청주대 경영대학원 석사 논문
이순철, 1994, 한국 기업의 리엔지니어링 사례, 명진출판사
장소영, 1998, Methodology Engineering에 의한 BPR방법론 통합, 고려대 경영정보대학원 석사 논문
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