우리나라의 주요 외식업체와 호텔 분석

Ⅰ-3. 쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)

쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)의 기업사명

1. Ambition : 사람은 미래에 대한 열정과 포부가 있어야 발전합니다
2. Devotion : 남이 보이지 않는 곳에서도 묵묵히 일할 수 있는 마음자세입니다
3. Creativity : 항상 남이 한 것을 따라가기 보다는 남보다 먼저 독창적인 모험을 시도하고 이러한 창의력과 모험이 사회와 문화를 선도하고 고객에게 진정한 가치를 새롭게 창조할 수 있는 것이라고 믿고 있습니다

쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)의 사업목표

1. 자연스러운 서비스
2. 고객 자신이 가치를 느끼는 서비스를 통한 21세기의 Entertainment Leader

쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)의 지향점에 대한 나의 견해

고객 자신이 가치를 느끼는 서비스라는 것을 쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)은 지향합니다. 하지만 이 지향점을 어떻게 도달할 것인가를 쉐라톤 워커힐 호텔 (Sheraton Walker Hill Hotel)은 자연스러운 서비스라는 방법을 선택하였습니다. 처음에는 조금 갸우뚱했습니다. 특1급 호텔의 서비스 방법이 …(생략)