ISO9000 기말고사 요약 정리

조직은 다음 사항을 이행하여야 한다.
ⓐ 품질경영시스템에 필요한 프로세스 파악 및 조직 전반에 걸친 프로세스 적용의 파악.
ⓑ 프로세스 순서 및 상호 작용의 결정.
ⓒ 그 프로세스에 대한 운영 및 관리가 모두 효과적임을 보장하는 데 필요한 기준 및 방법의 결정.
ⓓ 그 프로세스의 운영 및 모니터링을 지원하는 데 필요한 자원 및 정보의 가용성 보장.
ⓔ 그 프로세스의 모니터링, 측정 및 분석.
ⓕ 그 프로세스에 대한 계획된 결과와 지속적 개선을 달성하는 데 필요한 조치의 실행.