디지털 시대의 마케팅

마케팅을 구성하는 기본 개념
Needs/ Wants/ Demands
Value/ Satisfaction/ Quality
Product/ Service
Exchange/ Transaction/ Relationship
Market
Marketing
Marketing Management
=> 고객주도거래
=> 상업주도거래
=> 생산중심 경영개념
=> 판매중심 경영개념
=> 마케팅중심 경영개념 => (사회중심 마케팅개념)
=> 개인중심 마케팅개념 (?)
- One-to-one Marketing/ Interactive Marketing
- (Customer) Relationship Marketing (Management)
- Database Marketing
용어의 추가
실무 => 사례 => 이론 => 응용 => 실무 …
Segmentation
Marketing Mix/ Marketing Model
Positioning/ Marketing Strategy/ Social Marketing
Brand Equity/ Single Source Data/ Relationship Marketing
Customer Equity/ Internet Marketing
변하지 않는 것
미충족 요구의 충족을 위한 과정
당사자간의 교환을 근본 수단으로 함.
교환 상대방의 요구에 가장 합당한 Tota…(생략)