Wegmans Food Markets 기업소개와 인적자원관리 정책분석

와인을 선택하도록 도움을 주고 그 와인에 맞는 비스킷이나 치즈도 추천해주는 섬세한 고객관리가 가능하다. 그렇게 하여 소비자는 단지 상품을 사는 것이 아니라 각각의 소비자를 위한 특별한 배려와 스토리를 함께 구매하게 되는 것이다. 그렇게 하여 고객과 기업 사이의 거리는 그만큼 좁아지고 브랜드에 대한 친밀감도 높아지게 된다. 또한, 소비자들에게 친절한 조언을 아끼지 않고 각종 정보를 제공하며 소비자와 인간적인 유대감을 형성하다 보니 재방문 의도, 브랜드에 대한 충성도 향상을 이끌고, 단골로 만들어 경쟁 업체는 따라올 수 없는 단단한 기업에 대한 신뢰, 충성도 있는 네트워크를 형성하게 한다.
수석 요리사인 Sam Mancuso가 직접 진열을 하고 있다.
NCCA(미국대학농구) 대회 시기의 진열대

3. 인적자원 관련 수상 기록

1993년 ‘100 Best Companies to Work for in America’ 책에 등재
1998년부터 매해 Fortune지 ‘100 Best Companies to Work For list’ 선정, 2005년에 1위와 2013년에는 5위 달성
1990년부터 1995년까지 ‘Best Companies for Working M

others nationwide’ 선정
2005년 The American Society for Training and Development (ASTD) 선정 ‘직장의 교육과 퍼포먼스 부분 챔피언’
2006년 Supermarket News의 ‘직장의 교육 및 전략의 다양성 부분 챔피언’ 수상
2xxx년 카네기 리더십 어워드(Dale Carnegie Leadership Award)에서 종사원 발전 등의 부분에 대해 수상
2012년 National Down Syndrome Congress에서 ‘직원들에게 긍정적인 결과를 이끌어줄 수 있는 필요한 것들 지원 부분’ 수상
4. 직원들에 대한 지원 정책

Wegmans는 ‘직원이 첫째, 고객은 그 다음’이라는 경영 철학을 갖고 있다.

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