하이모의 핵심성공요인(competitiveness factors)의 개발과 인터넷 마케팅 전략

츠의 경우 경쟁기업인 밀란과 비교하여 지속적인 우위를 점할 수 있다는 것은 낙관적인 판단이 될 수 있다. 이는 현재 하이모의 아날로그 마케팅, 예를 들어 TV광고, 라디오 등 과 같은 한정된 마케팅은 지속적인 우위를 선점할 수 없다는 이야기이다. 특히 TV, 라디오 시청에 비해 인터넷 사용량이 많은 20~30세 고객들을 목표로 한다면 이러한 마케팅은 한계가 있다.
그러므로 밀란과 비교하여 확연하게 뛰어난 브랜드 인지도를 핵심 역량으로 삼아 새롭게 대두되고 있는 20~30대 젊은 층과 여성 고객을 신규목표로 새로운 마케팅 활동을 해야 할 것이다.

비즈니스모델의 포지셔닝
하이모는 20~30세를 잡기위해 많이 이용하는 인터넷 쇼핑몰을 자체적으로 제작하여 하이몰을 운영하고 있고 활동량이 많은 20~30세를 위하여 운동이나 수영 등도 가능하고 일상생활에서 주변인들이 가발이라고 인식 하지 못 할 만큼의 자연스러움을 갖춘 제품을 개발하였다. 그러나 아직 인터넷 쇼핑몰이 많이 고객에게 알려져 있지 않았고 인터넷 마케팅 또한 소극적으로 이루어지고 있기 때문에 적극적 마케팅과 다양한 인터넷상의 광고를 통해 할 것이다. 20~30세는 주로 인터넷을 하는 시간이 많은 편이기에 온라인은 좋은 마케팅매체가 될 수 있을 것이다. 예를 들어 20~30세가 많이 이용하는 SNS를 통하여 고객과의 지속적인 접촉을 통해 더욱 브랜드 인지도를 강화시키고 고객의 기억 속에 각인 시켜야 할 것이다. 또한 온라인 커뮤니티를 개설하여 고객들과 소통하고 커뮤니티에서 상품후기와 다양한 정보들을 고객끼리 교환하도록 만든다면 기존고객을 통해 잠재고객을 고객으로 만드는 마케팅을 실현 할 수 있을 것이다. 그리고 인터넷 쇼핑몰 관리에 있어서도 20~30세는 외모에 민감하고 `탈모` 라는 단어는 이용고객에게 거리를 두게 할 수 있으므로 고객의 익명성 또한 보장하여 고객의 입장에서 고객을 위한다면 고객충성도 또한 높아져 정기적인 구매를 하는 단골고객으로 만들 수 있을 것이다. 가격측면에서도

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