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_SLIDE_1_
집단지성의 힘.
: Decisions 2.0
_SLIDE_2_
우리의 뇌는
복잡한 것은 회피하도록 !!
많은 정보의 탐색보다는
신속한 반응으로 !!
개인의사결정의 생물학적 한계
_SLIDE_3_
행동경제학에서는
인간의 뇌는 편향적 성향을 지녔다.
이는 우리 선조들의 환경에게는 적합
그렇다면 오늘날 우리 환경에서는 어떠한가
치열하고 복잡한 business 환경.
신속함과 더불어,
각종 정보와 조건을
탐색수집가공하여 고려해야 함.
_SLIDE_4_
인터넷, 정보통신기술의 발달로
고객, 직원, 주주 등에 대한
정보수집이 가능해짐.
하지만,
의사결정은
사람의 몫.
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과거 기업이
개인 의사결정의 한계를
극복하기 위해 한 시도들.
팀제
포커스그룹
설문조사
연간회의
.
.
.
사회자 1명, 참석자 6~10명이 1~2시간 정도의 한정된 시간 동안 사회자의 질문에 참석자들이 자유롭게 대답하고 상호 영향을 미치면서…(생략)
1)통제
1.집단지성으로 인해 원하지도, 의도하지도 않은 결과가 도출될 경우
2.집단 지성의 예측 불가능성
3. 집단 지성에 대한 책임감의 부재
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신에게 필요한 도움은 외부에 있으며
기대하지 않은 곳에 있을 것.”
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정보총합
기업은 기존 집단 또는 도달범위 확장을 통해 얻은 정보를 평균화하여 모든 정보를 포괄하는 과정을 거침.
기존에 속하지 않은 사람이나 그룹.
다양성↔전문성 간 균형
Ex : Bestbuy
내부정보을 활용한 예측
하지만, 이를 활용한 중국시장 진출이
실패로 돌아감.
핵심과제
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자기조직화
구성원간 상호작용이 가능한 매커니즘은 시너지효과(부가가치)를 창출함.
Ex : Wikipedia
Intellipedia
Digg
단, 잘못된 설계된 매커니즘으로 인해
집단사고(group think)에
빠질 위험.
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무엇을 고민해야 하는가
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1)통제
1.집단지성으로 인해 원하지도, 의도하지도 않은 결과가 도출될 경우
2.집단 지성의 예측 불가능성
3. 집단 지성에 대한 책임감의 부재
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2)다양성 VS 전문성
의사결정 Case에 따라
의견의 다양성/ 전문성 중
중시되는 가치가 상이함.
균 형
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전문성을 강화하려면..
_SLIDE_19_
3)참여
How to participate
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4)규제
참여자가 많아질수록, 잘못된 행동이 벌어질 확률이 높아진다.
⇒참여자의 의견제시에 있어서
적절한 규제 및 규제기관이 필요.
But 강한 규제는 참여자들의 규제에 대한 두려움을 유발시킬 수 있고, 규제에 대한 두려움은 보수적인 결과를 도출케함.
규제의 강도
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5)지적재산권
집단 지성을 이용하려는 기업/집단의 지적재산권의 공개 및 유출에 대한 문제
참여자의 idea의 지적재산권
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