P&G 페브리즈
마케팅 성공사례분석
Ⅰ. 서론
스스로 브랜드 제국이라고 칭하는 P&G는 171년 동안 브랜드를 만들고, 더 나은 브랜드 제품들을 전 세계 소비자들에게 제공하도록 힘쓰고 있다. 오늘날 P&G는 300여개의 브랜드를 가지고 전 세계 160개국에 제품을 판매하며 11만 명의 종업원을 거느린 세계 최대 규모의 다국적 생활용품 회사로 거듭났다.
한국 시장은 매우 빠르게 변화하는 대표적인 시장으로 한국소비자들의 안목은 까다롭기로 정평이 나 있다. 단순히 좋은 제품이나 저렴한 가격이 아닌, 제품의 가치를 보고 판단하는 한국 소비자들에게 통하면 세계 시장에서도 통한다는 말이 있을 정도이다. P&G는 한국시장에서 팬틴, 비달사순, 헤드&숄더, 웰라, 위스퍼, SK-II, 아이보리, Oral-B, 프링글스, 큐티, 페브리즈, 브라운, Joy, 듀라셀 등 많은 제품을 출시하였다.
이 중 ‘페브리즈’는 소비자들에게 잘 알려지지 않았던 ‘섬유탈취제’로 출발하여, 소비자의 습관을 변화시킬 정도로 히트한 제품이기에 의미가 있다. 페브리즈의 마케팅 사례를 살펴보면서, 신제품의 탄생부터 성장하기까지의 행로와 그 성공요인을 분석하였다. 해당 사례연구를 위해 거시적환경, 과업환경으로 나누어 한국시장 환경분석을 실시하였으며, SWOT 분석, STP 분석, 마케팅믹스(4P)를 통한 제품분석을 실시하였다.
Ⅱ. P&G 피앤지 기업소개
1. P&G
회 사 명 : Procter & Gamble
설립년도 : 1837년
국 가 : 미국
업 종 : 생활용품 제조업
생산제품 : 미용 및 화장제품, 건강용품, 가정용품 등 생활용품 300 종
설 립 자 : 윌리엄 프록터, 제임스 갬블
본 사 : 미국 오하이오주 신시내티
현지법인 : 80 여개국
Fortune : 2007년 ‘세계에서 가장 존경 받는 기업’ 1위
(생활용품 부문)
(1) CEO소개
성 명 : 앨런 래플리(A.…(생략)
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00명의 연구원을 가지고 있는데, 이들 모두가 내부 웹사이트를 통해서 서로의 의견을 교환한다.
⑤ 상품 개발단계부터 디자인 참여 : 소비자들이 단순히 제품만을 소비하는 것이 아니라 제품의 모양과 향기, 느낌을 체험하기 때문이다.
⑥ 필요하면 적과도 동침(유연성) : P&G는 아이디어도 외부에서 아웃소싱 한다. 참신한 아이디어를 회사 안에서만 찾는 건 한계가 있기 때문이다.
(4) P&G 연혁
1837년부터 약 175년 동안 P&G는 보다 많은 소비자들의 삶의 질을 좀 더 많은 곳에서 보다 완벽하게 향상시키기 위해 노력해 왔습니다.
2013 2013년 제2회 가족친화경영대상 `근무여건개선` 부분 여성가족부 장관상
2012 2012년 가족친화기업 인증 획득, 여성가족부
2012 공생을 위한 사회책임경영 기업 선정, 중앙일보
2012 사회적 책임을 다하는 기업 선정, 조선미디어
2xxx 직원에 대한 다양성, 포용성이 있는 최고의 근무지 선정, AON Hewitt Award
2xxx `세계에서 가장 존경 받는 기업` 5위, Fortune
사회공헌기업대상 수상, 포브스 코리아
2009 2009년 사회공헌기업대상 수상, 한국경제신문
2008 `세계에서 가장 존경 받는 기업` 5위, Fortune
- 1위(생활용품 부문)
- 4위(혁신 부문)
- 2위 (인재관리 부문)
희망2008 이웃사랑 국무총리 표창 수상, 보건복지부
2007 `세계에서 가장 존경 받는 기업` 3위, Fortune
- 1위(생활용품 부문)
- 2위 (인재관리 부문)
`가장 취업하고 싶은 외국계 기업` 3위, 커리어 포털
2006 `세계에서 가장 존경 받는 기업` 3위, Fortune
- 1위(생활용품 부문)
- 2위 (인재관리 부문)
2006 사회공헌기업대상 장애인복지 부문 최우수상 수상, 한국경제신문
가장 취업하고 싶은 외국계 기업 1위, 커리어 포털
2005 Gillette 코리아 인수
2004 Wella 코리아 인수
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