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CONTENTS
1. CJ오쇼핑 기업소개
2. CJ오쇼핑 마케팅전략과 기업 핵심역량 및 차별화 전략
(1) 마케팅믹스 4P전략
(2) 핵심역량분석
유통전략시스템 GLS
PB상품
(3) 차별화 전략
스타샵 (스타마케팅)
편성표 공개
카탈로그 전략
3. CJ오쇼핑 글로벌전략 사례분석
(1) 중국진출 사례분석
(2) 베트남진출 사례분석
4. 결론
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1. CJ오쇼핑 기업소개
-Vision, Mission
-사명의 뜻
-연 혁
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1_ 기업소개
94년에 창립되어 95년 국내최초 TV홈쇼핑 방송을 시작
시공간에 구애 받지 않는 신 개념 쇼핑문화를 선도
인터넷 쇼핑몰에 이어 위성 TV에 이르기까지,
24시간 열려있는 다양하고
특화된 On-Line 유통채널을 통해
고객과의 접점을 확대함으로써
어디서나 고객의 요구를 앞서 준비하고 있다
국내 최초의 TV 홈쇼핑사
다양한 유통채널
GLOBAL 진출
2004년 국내 최초로 상하이에 동방CJ를 개국하여
세계 시장으로 뻗어 나갈 수 있는 발판을 마련
2008년에는 천진지역에 천천CJ를 개국했으며
이후 베트남에 진출 세계로 도약하는 글로벌 기업이다
O
CJ
SHOPPING
Origin_ 국내 최초의 홈쇼핑을 의미
Ok_ 원하는 것을 언제든 얻을 수 있다
Optimum_ 최적 제품과 서…(생략)
`95. 08 국내최초 상품 판매 방송 게시
`06. 05 CJmall 국제보안표준규격 `ISO 27001` 획득
1) CJ 홈쇼핑 유통 분석
2) 4P분석
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화
-기업 성장 전략
(가치사슬/ 제품폭/
지리적 범위확장)
-국제화 동기
해외시장 진출방식 선택
-진출방식 결정 기준
(내부화기준/내부화
파생기준,
외부환경요인기준/
내부환경요인기준)
-진출방식 결정모형
(루트의 모형/
더닝의 절충이론모형/
환경요인 종합모형/
웁살라모형)
진출방식별 추진방안
-수출
-라이센싱
-해외직접투자
-전략적제휴
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2_ 핵심역량 및 차별화 전략
1) CJ 홈쇼핑 유통 분석
- `오늘 주문, 내일 배송`을 슬로건으로 맞춤고객 서비스를 한층 강화
- TV홈쇼핑 경매방식을 도입함으로써 홈쇼핑의 재미요소를 강화
- 프로그램 실명제를 통한 책임방송 실시
- 업계 최초로 `30일 보증제`를 고객이 제품에 대해 불만이 있을 경우
취소, 반품은 물론 환불서비스까지 실시
Product 제품
1.자체 브랜드 개발 & 유명 디자이너와의 콜라보를 통한
브랜드 개발 전체 매출액의 5% -` 8% 향상 (`11년 대비)
2. PB상품인 `G.A Sport`, `iiDA`, `Only One`, `미타백` 등을
개발하여 CJ만의 차별화된 제품 구비
Price 가격
1. 특별한 가격 전략은 없음 (고품질의 제품을 저렴하게 제공한다는 원칙)
2. 저렴한 생활용품부터 차량 등 고가 상품까지 다양하게 제공
Place 유통
1. 물류 자회사인 CJ CLS를 통한 물류 및 사후관리 서비스 제공
2. `13년 1월 대한통운 합병을 통한 화물추적시스템 정보 제공
3. CJ mall, CJ Gallery를 통한 온/오프라인 유통채널 구축
Promotion 판촉
1. `O`care 보증 서비스 (손보사 Chartis와 제휴를 맺고 보증 서비스를 시행함으로써 신뢰도 를 향상하는 판촉 전략을 사용
고객만족을 극대화
2) 4P분석
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2_ 핵심역량 및 차별화
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