SKT (SK텔레콤) 마케팅전략분석과 SKT 기업분석

레콤은 고객이 기대하는 서비스 창출과 더불어 소비자불만 자율관리(CCMS) 제도 도입 등 고객이 체감하는 가치를 높이는 고객가치(CV) 형성에도 지속적인 관심과 노력을 기울이고 있습니다.

- 글로벌 시장을 주도하는 컨버전스 리더

: SK텔레콤은 세계 최고 수준의 기술력과 국내 시장에서의 다양한 경험을 바탕으로 글로벌 무대로 힘차게 진출하고 있습니다. 그 동안 중국과 베트남, 미국 등에서 가시적인 성장세를 달성한 SK텔레콤은 앞으로도 기존 사업을 한층 강화하고 인터넷과 미디어를 융합한 새로운 사업 기회 및 협력 방안 등을 모색함으로써 ‘글로벌 컨버전스 리더’로 확고한 자리매김을 해 나갈 것 입니다.무한한 가능성을 가진 글로벌 시장은 SK텔레콤의 무선 인터넷 기술력과 플랫폼 솔루션, 그리고 다양한 콘텐츠를 수출할 수 있는 기회의 장일 뿐만 아니라 IT 강국 대한민국의 저력을 세계에 확인시킬 수 있는 기회이기도 합니다. 따라서 SK텔레콤은 IT를 통한 국가 경쟁력을 강화하는 일에도 남다른 노력을 기울이며 글로벌 IT 시장을 주도하는 진정한 컨버전스 리더로 거듭나기 위해 최선을 다하고 있습니다.

- 고객 사랑을 위한 책임있는 실천주의

: SK텔레콤은 고객 사랑을 바탕으로 사회적 책임을 적극적으로 실천하고 있습니다.우선, 투명하고 책임 있는 경영을 위해 지난 2007년 지주 회사 체제 전환과 함께 독립적인 사외 이사 중심의 자율 책임 경영 확대를 실시하고 있습니다. 이는 글로벌 리더로 거듭나는 SK텔레콤의 기업시민으로서의 사회적 책임으로, 건전한 기업 문화 확산의 모범이 되기 위한 노력의 일환입니다.SK텔레콤은 윤리적 기업 문화 형성을 위해 다각적인 윤리경영 추진 인프라를 운영하고 있습니다. 앞으로 국내와 더불어 윤리규범, 상담센터 등의 윤리경영 추진 인프라를 SK텔레콤의 해외 법인으로 영역을 넓혀 갈 예정입니다.그리고 기업 시민 정신을 토대로 기업의 이윤을 사회로 환원하는 사회공헌활동에도 많은 노력을 기울이겠습니다. 국내의 경우, 정보화에

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