|
_SLIDE_1_
_SLIDE_2_
01
은행 서비스란
_SLIDE_3_
What is the service
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해 주는
일련의 활동
_SLIDE_4_
_SLIDE_5_
Why is important
Bank Service Marketing
3. 혁신 및 신상품개발의 시대
2. 친절 제일주의 시대
1. 광고시대
4. 포지셔닝의 시대
5. 본격적인 마케팅 관리의 시대
_SLIDE_6_
_SLIDE_7_
02
국민은행 기업소개
_SLIDE_8_
기업소개
서울특별시 중구 남대문로2가 9-1
민병덕 행장
24,819억원 (2009년 12월)
287,348억원 (2009년 12월)
6,358억원 (2009년 12월)
262조원 (2xxx년 12월)
KB금융지주회사
26,004명 (2009년 12월)
본사
핵심 인물
자본금
매출액
순이익
자산 총액
모기업
종업원
_SLIDE_9_
연혁
KB국민은행은 합병을 통해 성장하였으며, 2000년대 이후 대한민국 대표 금융기관으로 입지를…(생략)
(1)자사분석
(2)경쟁자분석
2. 대체경쟁자
3. 잠재경쟁자
|
경영철학
_SLIDE_22_
고객만족경영
_SLIDE_23_
(2)경쟁자분석
Competitor
_SLIDE_24_
1. 기존경쟁자
` 2013 소비자 은행평가 종합순위 `
_SLIDE_25_
영업력 강화
기업구조조정
리스크 관리 강화
선진인프라/시스템구축
성과주의 정착
고객에 적합한 채널의 구비
자산의 효율적 운용능력
브랜드 이미지 등이 경쟁우위
경쟁우위 기본역량
1. 기존경쟁자
_SLIDE_26_
2. 대체경쟁자
저축은행
상호 금융기관
서민 금융기관
_SLIDE_27_
3. 잠재경쟁자
` 외국계 은행`
_SLIDE_28_
(3)고객분석
Customer
_SLIDE_29_
고객분석
_SLIDE_30_
1. 개인고객
부유층
중산층
서민층
- 독특한 가치제안 개발
- 새로운 브랜드, 채널 차별화
- 외부 전문인력 확보
- 생애가치 극대화
- 독특한 가치제안 개발
- 새로운 브랜드, 채널 차별화
- 외부 전문인력 확보
- 생애가치 극대화
- CRM 역량 강화
- Personal Banking 추구
- 상품별 수익 극대화
고수익 고객 적극 공략
비용 효율성 증대
교차 판매 확대를 통한
주거래 고객화
_SLIDE_31_
2. 기업고객
대기업
중소업자
자영업
- NPL 워크아웃
- 고 위험 여신의 회수
- 신용평가 모델 개발
-맞춤 상품/서비스 개발
- 원스톱 서비스의 편리성
- CRS 개발 보완
- 비재무자료 수집/분석역량
- 기업 경영 서비스 제공
대출 포트폴리오 재구성
리스크관리를 통한
공격적 확대
고객 관계관리 강화를 통한 파트너쉽 구축
_SLIDE_32_
04
국민은행SWOT분석
_SLIDE_33_
SWOT
- 3多은행(자산, 고객, 점포)
- 국내 최대 영업망 시장 장악력
- 높은 기업 브랜드 및 이미지 가치
- 주택은행과 합병부동산 시세
분석 PPT_pptx_01_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (1 페이지)")
분석 PPT_pptx_02_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (2 페이지)")
분석 PPT_pptx_03_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (3 페이지)")
분석 PPT_pptx_04_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (4 페이지)")
분석 PPT_pptx_05_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (5 페이지)")
분석 PPT_pptx_06_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (6 페이지)")
분석 PPT_pptx_07_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (7 페이지)")
분석 PPT_pptx_08_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (8 페이지)")
분석 PPT_pptx_09_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (9 페이지)")
분석 PPT_pptx_10_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (10 페이지)")
분석 PPT_pptx_11_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (11 페이지)")
분석 PPT_pptx_12_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (12 페이지)")
분석 PPT_pptx_13_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (13 페이지)")
분석 PPT_pptx_14_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (14 페이지)")
분석 PPT_pptx_15_.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (15 페이지)")
분석 PPT_pptx_01.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (1 페이지)")
분석 PPT_pptx_02.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (2 페이지)")
분석 PPT_pptx_03.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (3 페이지)")
분석 PPT_pptx_04.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (4 페이지)")
분석 PPT_pptx_05.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (5 페이지)")
분석 PPT_pptx_06.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (6 페이지)")
분석 PPT_pptx_07.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (7 페이지)")
분석 PPT_pptx_08.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (8 페이지)")
분석 PPT_pptx_09.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (9 페이지)")
분석 PPT_pptx_10.gif "KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT (10 페이지)")
인 쇄
바로가기
KB 국민은행 기업분석과 국민은행 마케팅전략 (3C,STP~.pptx
[Size :
4 Mbyte
]
장바구니
