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서비스 마케팅
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1. Win-Win 전략
Win-Win 전략이란
Win-Win 전략의 효과
2. SWOT 분석
SWOT 분석이란
SWOT 분석방법
3. BCG 매트릭스
BCG 매트릭스란
목차
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윈윈전락 (Win-Win Strategy)
자사와 경쟁기업과의 공조를 통해 모두가 이익을 얻을 수 있도록
하는 전략
기업 간 경쟁관계를 유지하면서도 새로운 수요창출을 위해 노력하는 전략적 제휴 개념도 포함
미국 행정부의 전쟁개념에서 시작
급변하는 시장 속 기업들간의 중요한 경영전략
WIN-WIN 전략의 개념
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상호보완
투자비용절감
시너지효과
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윈윈전략
(Win-Win Strategy)
WIN-WIN 전략을 통한 효과
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하나투어와 모두투어가 공동합작법인
호텔앤에어닷컴을 설립
국내외 항공권, 호텔 숙박 ,철도패스 등
기본관광자원 공급이 주요 사업영역
올 상반기 항공권 판매시작
하반기에는 호텔 사업부 신설 예정
사례1) 하나투어 모두투어의 호텔앤에어닷컴 설립
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여행산업 1위 자리를 놓고 출혈경쟁으로 인해 불필요한 항공권 사재기 현상으로 역 마진 현상 발생
세계적 온라인 여행사인 익스페디아의 한국진출에 따른 국내 여행업계의 변동 가능성
사례1) 하나투어 모두투어의 호텔앤에어닷컴 설립 배경
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두 업체…(생략)
사례2) 인터컨티네탈 서울과 신라호텔 협력배경
사례3) 영창음악과 스테인웨이 협력배경
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전략
SWOT 분석에 따른 전략 수립
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Strength
서울의 이미지 제고-자연친화
외국인 관광객 유치
고용증대 효과
높은 고객만족
Opportunity
관련 다큐멘터리 방송
한류 열풍 -드라마
대기업들의 청계천 마케팅
Weakness
복원이 아닌 개발
정치적 수단으로써 이용됨
관광 시설이 부족함
(3無 화장실 쉼터 휴지통)
Threat
높은 체감 물가
사회환경
자연재해
사례1) 청계천 복원 사업 `SO`
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Strength
서울의 이미지 제고-자연친화
외국인 관광객 유치 多
고용증대 효과
높은 고객만족
Opportunity
관련 다큐멘터리 방송
한류 열풍 -드라마
대기업들의 청계천 마케팅
Weakness
복원이 아닌 개발
정치적 수단으로써 이용됨
관광 시설이 부족함
(3無 화장실 쉼터 휴지통)
Threat
높은 체감 물가
사회환경
자연재해
사례1) 청계천 복원 사업 `ST`
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Strength
서울의 이미지 제고-자연친화
외국인 관광객 유치
고용증대 효과
높은 고객만족
Opportunity
관련 다큐멘터리 방송
한류 열풍 -드라마
대기업들의 청계천 마케팅
Weakness
복원이 아닌 개발
정치적 수단으로써 이용됨
관광 시설이 부족함 - (3無 화장실 쉼터 휴지통)
Threat
높은 체감 물가
사회환경
자연재해
사례1) 청계천 복원 사업 `WO`
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Strength
서울의 이미지 제고-자연친화
외국인 관광객 유치
고용증대 효과
높은 고객만족
Opportunity
관련 다큐멘터리 방송
한류 열풍 -드라마
대기업들의 청계천 마케팅
Weakness
복원이 아닌 개발
정치적 수단으로써 이용됨
관광 시설이 부족함
(3無 화장실 쉼터 휴지통)
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[3000원] Win-Win 전략,여행산업분석,하나투어사례,모두투어사례,청계천복원사업,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p.pptx
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