디지털콘텐츠
비지니스의 이해
`e-러닝 산업`
분석기업: 크레듀
1. 기업소개
크레듀의 회사명: (주)크레듀
자본금: 28.4억 원
임직원수: 200명(2xxx년 1월 기준)
업종: E-러닝 교육 서비스 및 교육 컨텐츠 공급/ 인터넷교육 플랫폼 구축 및 HR컨선팅/ 국내 및 국제 자격 인증 사업/출판업 및 교육 시설 임대업/ 기타 교육 서비스. 크레듀는 이러닝을 통한 인재교육에 대한 요구가 증대되던 2000년 크레듀는 우리나라 이러닝 산업의 포문을 열고, 이후 차별화된 컨텐츠와 앞선 이러닝 시스템을 내세워 대한민국 이러닝 산업의 역사를 만들어가고 있다. 기업교육 뿐만 아니라 영어말하기시험인 OPIc, 출판, 지식콘서트 등 서비스 영역을 꾸준히 확대하며 종합적인 지식 서비스를 제공하고 있다.
2,000여개 콘텐츠, 연간 100만 명의 학습자 수, 1,500개의 기업고객을 확보하며 자리매김을 하고 있다.
2. 크레듀의 이러닝 시장 경쟁상황
(1)이러닝시장 에서 크레듀와 휴넷 점유율 비교 분석
▷크레듀의 가격, 제품, 유통방식, 광고/판촉 (4P)
Product(제품)
1) 경영리더쉽 / 직무자격/ 금융/ 오픽외국어 / 비즈니스 교양으로 체계적으로 세분화되어 있다.
2) 현재 국내 최대 이러닝 기업답게 직장인, 대학생, 교사, 간호사, 군인 등.
산업 전분야에 걸쳐 매년 70여 만 명에게 1600여 개의 콘텐츠를 서비스하고 있다.
(퍼포먼스컨설팅, 조직개발 리더십개발, 지식창조, 자격대비 학위과정, 외국어, 글로벌서비스. 정보전문가 네트워킹, 러닝플랫폼, HRD아웃소싱)
HRD - 인사관리는 채용과 평가, 보상, 배치 등을 관리하는 HRM(Human Resource Management)과 인적자원의 교육, 훈련, 육성…(생략)
3) 스마트러닝(Smart learning)
4) 미디어 태블릿(Media tablet)
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만을 위해 제휴 할인 서비스가 제공되는 것으로 골드클래스는 회원들의 학습과 자기 계발 뿐 아니라 생활의 전반을 지원하는 서비스를 제공하는 서비스를 도입하였다.
2) 소비자의 구매 편의 제공
가. 통합 검색 서비스 + 추천 검색어
- 각종 정보 및 강좌를 쉽게 찾을 수 있다.
나. 강좌, 교재 찾기 마법사
- 자신이 원하는 교재와 강의를 쉽게 찾을 수 있다.
Price (가격)
우리나라 가격정책은 다른 이러닝 업체에 비해 20%정도 비싼 고가의 정책을 사용하지만 (30,000원 ~ 70,000 사이) 이러닝 시장이 많이 활성화가 되어있지 않은 중국내 브랜드 인지도를 높이기 위해 우리나라 돈20,000원(100위안) 정도에서 50,000원(300위안) 사이의 강좌를 개설하고, 박리다매를 이용한 브랜드 인지도 상승 및 경쟁자에 대한 진입장벽을 우선 구축했다.
차후 성공여부에 따라 한국과 같이 이러닝 시장 내 고품질 고가 정책으로 포지셔닝을 변경할 예정이다.
전체 사교육 시장에서 본다면 저가전략이며 50%정도 싼 가격으로 강좌를 들을 수 있다.
Promotion (광고/판촉)
1) 광고와 PR
- 신문, 라디오 등 방송매체를 통한 광고
- 지하철 옥외광고, 버스, 택시의 측면광고 → 대학생, 취업준비생들에게 높은 노출 효과
2) 무료 강의 서비스
-상상마루 Weekly로 ‘하루 30분, 스마트한 자기개발’을 위해 자기개발에 앞서가는 휴넷 회원에게만 상상마루 동영상 콘텐츠를 매주 1개씩 무료로 제공하는 공간을 마련하며 경영/전략, 재무/회계 영업, 마케팅, 외국어 등 직장생활에 꼭 필요한 40여 개 분야에 걸쳐 5~30분의 부담 없는 동영상 콘텐츠로 구성 되어 있어 필요한 내용만 바로 학습할 수 있고 모바일 기반에서도 언제 어디서나 편리하게 학습이 가능한 서비스를 마련.
3) 사회공헌사업
- 사교육에 대한 부정적인 사회적 시각 → 이러한 부정적 이미지에서 탈피하고자 다양한 사회공헌사업 추진.