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소비자의 정보획득과 정보처리
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쿠팡
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_SLIDE_3_
3
_SLIDE_4_
Contents
Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 정보의 원천
Ⅲ. 정보획득유형
Ⅳ. 가격 별 정보처리유형
Ⅴ. 결론 및 시사점
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Ⅰ.
Ⅰ.
기업소개- 쿠팡
소셜커머스란
5
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Ⅱ.
정보의 원천
인적
마케터
비인적
마케터
인적
비마케터
비인적
비마케터
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Ⅱ.
인적 마케터 통제원천-이메일,문자
정보의 원천
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Ⅱ.
비인적 마케터 통제원천-인터넷, 광고
정보의 원천
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Ⅱ.
비인적 비마케터 통제원천
-정보중개매체(하루하나 등)
정보의 원천
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Ⅲ.
정보획득유형1.
- 쾌락적 제품
- 실용적 제품
정보획득유형
: 패션소품, 의류
: 가전제품
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_SLIDE_11_
Ⅲ.
정보획득유형2.
- 고관여 제품
- 저관여 제품
정보획득유형
: 여행상품
: 액정보호필름
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_SLIDE_12_
Ⅲ.
정보획득유형3.
- 능동적 정보탐색
- 수동적 정보탐색
정보획득유형
: 문자나 수치를 통하여 제품 및 서비스에 대한
정보 제공.
: TV 등 매체를 통한 반복적 광고 이용,
가격촉진 활용
12
_SLIDE_13_
- 수동적 정보탐색
- 능동적 정보탐색
: TV광고, 배너광고
: 인터넷검색
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Ⅳ.
가격별 정보처리유형
저가제품유형
_SLIDE_14_
- 실용적 측면
- 쾌락적 측면
14
: 쇼핑욕구, 충동구매
Ⅳ.
중가제품유형
가격별 정보처리유형
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Ⅳ.
고가제품유형
가격별 정보처리유형
15
_SLIDE_16_
- 고관여 정보처리
- 저관여 정보처리
Ⅳ.
고가제품유형
가격별 정보처리유형
16
_SLIDE_17_
고가제품유…(생략)
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소비자의정보획득과정보처리,정보획득유형,정보의원천,소비자정보획득,쿠팡사례.pptx
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