|
_SLIDE_1_
NS 농수산 홈쇼핑
_SLIDE_2_
들어가며
현재 홈쇼핑 산업 분석
SWOT 분석
마치며
목차
회사명 : ㈜ 농수산 홈쇼핑
창립일 : 2001년 5월 7일
세계 최초의 식품 전문 홈쇼핑 회사
‘건강한 먹거리에서 건강한 생활까지’
_SLIDE_3_
1.1 들어가며
우리의 의문 HOW
1 / 13
식품 유통이 가지는 태생적 한계인 품질 관리를 어떻게 극복
NS 홈쇼핑 SWOT분석
NS 홈쇼핑의 강점분석 - 서비스 접점 삼각 구조
식품유통업체로써 가지는 조직내 약점
기회와 위협요인
-어떤문제에 대비하고 어떤 계획을 수립해야 할까
_SLIDE_4_
현재 홈쇼핑 산업 분석
현재 홈쇼핑 산업 분석
2 / 13
국내 홈쇼핑 산업은 향후 3년간 15.5% 의 높은 성장률을 기록
장기적으로도 유통 업종 평균 성장률인 5~7%보다 높은 성장률을 유지
기존고객
각 회사들의 치열한 경쟁을 통한 경쟁력 확보로열티강화
편리성을 추구하는 소비자들의 소비 패턴 변화
홈쇼핑 = 핵심 유통 채널로의 자리매김할 것
_SLIDE_5_
SWOT 분석
SWOT 분석
3/ 13
S
W
-체계적인 식품 관리 & 유통 시스템
-다양한 고객 만족 서비스
-우수한 기업 문화
-품질 관리에 대한 어려움
-애플리케이션의 부재
O
T
-New media의 성장
-글로벌 시장으로의 확장
-해외 진출 시장…(생략)
① 조직 문화
② 권한 위임
③체계적인 유통관리
①교육
②복지
①태도 :
②공동생산
3. 결과 : 높은 고객 만족도
① 조직 문화 윤리경영, NS홈쇼핑의 명성,사회 공헌 활동
② 권한 위임 - One Stop Service
③ 체계적인 유통관리
① 직원만족지수 ESI
② 직원 만족 지수를 높이기 위한 진단 프레임
③ 인사시스템 교육
④ 복리 후생
①태도 - 편의성추구 고객
②공동생산 고객참여프로그램
4. Threat
|
SHOP
_SLIDE_12_
OPPORTUNITY
3. Opportunity
10 / 13
New media의 성장
해외 시장 진출-中,美
_SLIDE_13_
THREAT
4. Threat
11 / 13
해외 진출 시장의 문화적 차이
영업이익 감소가
우려되는 외부 상황들
MSO 송출 수수료 인상
수수료 인하에 대한 공정거래위원회의 압박
한미 FTA
_SLIDE_14_
성공요인
결론 NS 홈쇼핑의 성공 요인
12 / 13
Weakness
극복 방안
Strength
품질 관리의
어려움
-자체적인 식품 안전센터 운영
-QA 시스템
-SCM 배송 시스템
-CCMS
-ONE STOP SERVICE
-최고의 품질 관리 시스템
(업계 최초 농산물 우수 관리 인증 기관 지정)
-높은 고객 만족도
-업계 최저의 제품 반품률
1. NS 홈쇼핑은 ‘식품’이라는 주력 상품에서 발생하는
태생적인 한계를 인정 오히려 이를 경쟁력 확보를 위한 돌파구로 활용
2. 고객의, 고객에 의한, 고객을 위한 NS 홈쇼핑
_SLIDE_15_
SWOT 분석
결론 NS 홈쇼핑의 FUTURE
13/ 13
해외 진출의 문화적 차이
영업이익 감소 유발
-외부요인
한미FTA
-미국 시장 유통의 현지화
-동남아 시장
NEW MEDIA를 통한
판매 방식의 다양화
- 거대농장 PROJECT!
- 유기농 장터 개설
- 식품의 명품화 추진
유통 과정에서의 철저한 식품 위생 관리
NO. 1 홈쇼핑
Based on 고객 만족의 가치
_NOTES_1_
1
_NOTES_2_
3
_NOTES_3_
4
_NOTES_4_
5
_NOTES_5_
6
_NOTES_6_
7
_NOTES_7_
8
_NOTES_8_
9
_NOTES_9_
10
_NOTES_10_
11
_NOTES_11_
12
_NOTES
ٷΰ
농수산홈쇼핑,홈쇼핑산업분석,NS홈쇼핑.pptx
[Size :
2 Mbyte
]
ٱ
