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목 차
서 론 선전 동기, 기업 소개
본 론 환경분석, SKT의 전략
결 론 경영상 시사점, 향후 방향
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선정 동기
일상생활에서 가장 많이 쓰는 제품 = 휴대폰.
스마트 폰 보급 확대
WI-FI,LTE 속도 관심 증가
통신사들간 차별화
업계1등! SK Telecom
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기업 소개 (SKT역사&업적)
SK텔레콤은 1984년 한국이동통신서비스로 출범
1984년 첫 선을 보인 차량용 이동전화(일명 카폰, Carphone)가 그 모태
1996년 세계 최초 CDMA 방식 이동전화 상용화
2002년 3G(EV-DO)서비스 상용화
2004년 위성디지털미디어방송(DMB) 서비스
2006년 3.5G(HSUPA)상용 서비스 등으로 이어졌으며 모두 세계 최초라는 수식어가 붙음
SK텔레콤은 96년 이후 연평균 1조 5000억원의 설비투자를 통해 IT산업 발전과 내수경기 진작을 주도
SK텔레콤은 세그먼트 마케팅 ‘TTL’을 포함, 멤버십 마케팅, 가족할인 요금제 등 다양한 고객중심 마케팅
3G(EV-…(생략)
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` To be 실행 모델 `
(SUPEX)
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내부환경
(SUPEX)
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내부환경
(SUPEX)
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우수한 재무구조
많은 해외진출 경험
동태적 조직역량과
우수진 인재 및 경영진
최다 보유 고객을 바탕
으로 강한 유통망, 우수
브랜드 자산 보유
S
W
O
T
선도적인 역할 수행
역량 퇴보
주변 외부 환경과의
비우호적 관계 및
산업 다각화과정에서
관련 산업들의 견제
하나로텔레콤외 지속적
파트너 관계를 구축 및
유지 할 수 있는 전략적
사업 네트워트 구축 미흡
높은 진입장벽으로
인한 낮은 진입자 위협
뚜렸한 대체재의 부재
구매자가 느끼는
교체비용이 높은 산업
국내시장 포화상태
출혈 경쟁으로 인한
수익저하
시민단체와 국회의
요금인하 요구
mVolp로 인한 매출 저하
가능성
SWOT 분석
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SKT의 전략
(지속가능 경영)
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SKT의 전략
(인간중심 경영)
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SKT의 전략
(커뮤니케이션 경영)
고객불만관리
CCMS 인증
OPEN 2U
VLSVirtual
Learning
System
그린IT협의체
간담회
사회공헌활동
노사합의
자유로운
의사참여
IR미팅
세미나
자료 공개
고 객 구 성 원 주 주
비즈니스
파트너
정 부
지역사회,
NEO
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SKT의 전략
(스토리 텔링 경영)
마케팅을 비롯해 광고 비전수립, 사내교육 등에
도입
사례 - T 브랜드, 비전 워크샵
_SLIDE_20_
파트너 지원 프
인 쇄
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skt경영전략,skt기업분석,통신회사,모바일및통신회사,~.pptx
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