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Strategic Management&Process Management
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Contents
What Is Strategic Management Techniques
- 1. MBO(Manage by Objectives)
- 2. ABM(Activity-based Management)
- 3. BSC(Balanced Scorecard)
2. What Is Process Management Techniques
- 1. TQM(Total Quality Management)
- 2. PI(Process Innovation)
- 3. 6 Sigma
3. Relevance between Strategic Management Theory and Process management Theory
4. TOC(Theory of Constraint)
5. ET(Enterprise Transformation)
1.
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What Is Strategic Management Techniques
1. MBO(Manage by Objectives)
등장 배경
Conventional
- 동인(drivers)이나 위기(crisis)에 의한 관리
- 평가대상이 업무수행능력, 인성적 특질 등에 국한
- 종업원의 자질과 능력 배양의 면에서 다소 부진
Drucker
- 상위의 목표들과 개인의 목표를 조화
- 종업원의 능력 신장과 자질 개발에 중점
- 비전과 열정을 이룩, 팀워크
McGregor
- 인사고과의 하나의 평가기법으로 정립
기본 개념
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What Is Strategic Management Techniques
1. MBO(Manage by Objectives)
기본 개념
평가자
피평가자
목표 설정
목표 달성
중간 점검
- 6개월 ~ 1년 내에 달성할 목표를 평가자와 피평가자의 협의에 의해 설정
- 기간 종료 후 설정된 목표를 양적질적…(생략)
|
bjectives)
효과 및 한계점
한계점
- 단기 목표에 치우칠 우려
‘Key Point’
참여, 협의
- 시간과 비용의 문제
- 목표의 계량적 측정이 곤란
- 합리적이며 기업의 거시적 전략에 맞는 목표 수립
- 구성원간의 원활한 커뮤니케이션
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효과 및 한계점
What Is Strategic Management Techniques
2. ABM(Activity-based Management)
등장 배경
1. MBO(Manage by Objectives)
91년부터 미국 기업에서 도입이 확대
Kaplan, R. S., & Cooper, R. 두 교수가 80년대 후반에 제창
American Express, HP 등 미국의 유수 기업들이
경영에 활용
경쟁력 제고의 효과가 매우 커 리엔지니어링에 이은 새로운 경영수법의
하나로 기대되고 있음
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What Is Strategic Management Techniques
2. ABM(Activity-based Management)
기본 개념
목적 : 정확한 원가(Cost)를 파악, 그것을 이용하여 판매가격을 결정
→ 원가 절감을 통한 이윤 극대화
A
C
B
작업량 비율
각 작업에 배분될 자원 비율
작업 A
작업 B
작업 C
ABM은 ABC를 조직 관리에 응용한 것
등장 배경
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What Is Strategic Management Techniques
2. ABM(Activity-based Management)
기본 개념
ABM은 ABC를 조직 관리에 응용한 것
제품 및 서비스
활 동
자 원
원 가
활동
소비
자원
소비
원가
소요
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What Is Strategic Management Techniques
2. ABM(Activity-based Managem