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Total service 제공을 통해 경쟁력을 확보한
Seven-Eleven Japan
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1
st
2
nd
3
rd
Intro
기업소개 및 가치사명
추가발표
세븐일레븐의 아웃소싱 우위전략
토론
1등입지 VS 2등입지 출점전략
4
th
Q&A
5
th
Contents
세븐일레븐의 운영전략
Story Telling : 세븐일레븐 방문을 통해 본 운영전략
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INTRO
세븐일레븐 기업소개 & 가치사명
세븐일레븐의
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세븐일레븐
세계 최초, 세계 최고 편의점 7-Eleven
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♣ 경영전략
■제품 및 서비스의 차별화
■ 종합 정보시스템
■ 환경변화에 대한 대응
■ 혁신적인 물류 시스템
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세븐일레븐의 가치사명
고객 중심
(Customer Focus)
협력
(Partnership)
창의성
(Originality)
1차 고객 : 고객 만…(생략)
1. 상품주문에 드는 업무 감소.
2. 발주에서 납품까지 절차 간소화 ? 기회손실
3. 상품구입에 능률이 촉진 ? 고객니즈에 대한 대응.
4. 상품회전율 향상.
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력하는 전략
고객만족에 초점을 두고 공급사슬 효율을 극대화
재고가 감소되어 비용을 절감할 수 있음
ECR 시스템을 통한 「재고관리」
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혁진이의 세븐일레븐 방문기
3탄 : 세븐일레븐의 배송관리!
“
”
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와우! 매일 신선한 제품들이 자주 배송되고 있네~ 세븐일레븐의 배송정책은 어떻게 될까?
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3탄 : 세븐일레븐의 배송관리
무게와 부피를 고려한 운송
▶ 최대한 많은 제품을 한번에 담을 수 있도록 노력
세븐일레븐의 「배송시스템」 의 기본적 특징은?
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2탄 : 세븐일레븐의 배송관리
첫번째 「집적배송시스템」 이란?
제품을 일단 1차 거래선에서 집적시킨 후, 그곳에서 특정 지역의 배송을 담당케 하여 각 지역별 7-Eleven 점포로 배송하는 방법
B사
C사
D사
C점
메이커
D점
도매점
창구
A사
A점
B점
B 지역 배송 담당
- 배송 거리와 배송 시간을 단축 및 배송차량 수 줄임
- 차량 1편당 점포 배송량이 늘고 적재할 수 있는 양도 많아짐
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3탄 : 세븐일레븐의 배송관리
두번째 「다편배송시스템」 이란?
▣ 신선도가 요구되어지는 모든 가공 상품은 1일 3편 정기배송
- 오렌지색(오전), 빨간색(오후), 초록색(저녁)의 3가지 색으로 구분
- 상품의 신선도를 유지, 정해진 시간에 정해진 양의 상품을 점포에 배달하는 것이 중요
- 폐기 최소화 동시에 신선도 유지
▣ 제품 품질에 대한 신뢰도 향상으로 좋은 브랜드 이미지 구축
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3탄 : 세븐일레븐의 배송관리
구 분
상 품 군
배 송 빈 도
일반식품
과자
3회 / 주
잡화
3회 / 주
가공식품
3회 / 주
아이스크림,
냉동상품 등
여름 7회 /주
평소 6회 / 주
데일리 식품
우유,
인 쇄
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세븐일레븐.pptx
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