리더의 커뮤니케이션 26 26

닐 수 있는 회사가 최고의 직장"이라며 "워킹맘에 대한 직장 내 편견, 출산과 육아 부담을 줄일 수 있는 구체적인 방안 마련을 통해 워킹맘이 맘 놓고 다닐 수 있는 회사로 만들어나갈 것"
출처:ⓒ `한·중·영·일 4개국어 글로벌 경제신문` 아주경제
기업의 의사소통 사례 - 극동건설
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출처:http://www.kukdong.co.kr
전년 동기 대비 올 1분기 수주실적 1379억원에서 1682억원으로 22%↑ 매출 1215억원에서 1435억원으로 18%↑
영업이익 3억원에서 44억원으로 1366%↑.
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[출처] [건설업▶종합뉴스]
출처:재경일보
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“ GE는 벽돌과 건물들의 단순한 집합체가 아니다. GE를 존재하게 하는 것은 바로 살아 있는 사람들이다. 기업은 인간이다. “
"경영은 소통, 소통, 그리고 또 소통이다"

기업의 의사소통 사례 - GE
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3S = Simplicity + Speed + Self Confidence
웰치의 의사소통 기법
전문적 용어, 복잡한 공문 등은 기피
의사소통은 간단하고 기본적인 것들이어야 효과적으로 전할 수 있음

손으로 쓴 메모 ?
회사의 최고 경영자들에게는 분기마다 실적보고서를 손으로 직접 써서 쪽지와 함께 전달.
신뢰감이 향상되어 좋은 성과 도출
기업의 의사소통 사례 - GE
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직접 대면의 중요성
기업의 의사소통 사례 - GE
최고경영자는 조직원들과의 접촉이 부족하기에 정보에 느림
조직 구성원과의 직접적이고 간편한 커뮤니케이션 과정 필요
주요 간부들의 이름과 특징을 기억하고 닉네임으로 부름
친필 쪽지와 실적 평가서
회사 내 관료주의 타파를 위한 노력

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"거대한 관료주의 체제 안에서 근사해 보이는 경영자들을 홀로 남겨 일하게 하면 바보같이 보인다.”
디레이어링 (Delayering; 조직 계층의 축소)
조직 내 의사소통
가속화
장벽 없

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