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Marketing Presentation
Service Marketing
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목 차
1. 통신서비스 시장 소개
2. SKT 마케팅 분석
3. KT 마케팅 분석
4. 시사점 및 견해
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1. 통신서비스 시장 소개
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통신 시장 소개
우편 ·전신 ·전화 ·데이터통신과 같이 소정의 대가를
받고 통신 역무(役務)를 공급하는 사업
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2. SKT 마케팅 분석
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Contents
1. 연혁 및 서비스 소개
2. STP 분석
3. SWOT 분석
4. 7P MIX
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1. 연혁 및 서비스 소개
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SKT 연혁
1984년 3월 한국이동통신주식회사설립
1989년 10월 기업공개(64억 공모증자)
1994년 6월 SK그룹 최대주주로 경영참여
1995년 1월 이동전화 가입자 100만 돌파, 무선호출 가입자 400만 돌파
1996년 4월 서울 지역 CDMA 디지털 이동전화 상용서비스 개시
1997년 8월 차세대 이동통신 IMT-2000 시험시스템 개발 성공
1997년 12월 CDMA 이동전화 가입자 300만 돌파
1999년 7월 신세대를 위한 이동전화 브랜드 ‘TTL’ 출시
1999년 12월 이동전화 가입자 1,000만 돌파
2001년 10월 유무선 통합 포탈 ‘NATE’ 오픈
2001년 9월 국내 금융 6개사, OK캐쉬백과 제휴, ‘MONETA…(생략)
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인프라를 통한 3G시장의 선두화
전국적인 인프라를 통한 단말기회사와의 공동프로모션 진행
ST 전략
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4. 7P MIX
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7P MIX
Price
그녀들의 T타임 요금...뉴세이브요금제삼삼요금제안심음성 350 요금제일반요금제지정할인요금제표준요금제넘버원 요금제(더블할...넘버원 요금제(무제한...다다익선 100 요금제다다익선 200 요금제다다익선 400 요금제다다익선 800 요금제무료문자 29무료문자 35무료문자 45무료문자 55무료문자2000무료문자2500무료문자3000무료음성 29무료음성 35무료음성 45무료음성 55무료음성 65무료음성 80무료음성 95올인원 35올인원 45올인원 55올인원 65올인원 80올인원 95TTL문자10TTL절친10TTL지역할인+TTL캠퍼스10TTL핑크커플+팅Plus150팅Plus200팅Plus250팅Plus300Ting 100자녀안심요금제팅주니어표준+i-kids요금뉴실버요금복지160+복지220+손사랑요금제PDA Data 슬림요금제T login 레귤러(2G)T login 프리미엄(4G)PPS라이트PPS일반요금제PPS프랜즈PPS플러스
* 다양한 연령층, 소비자층을 만족시키기 위한 다양한 요금제도를 가지고 있다.
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7P MIX
Process
* 소비자가 가장 근접하게 만날 수 있는 경우의 수에 대비 하여 많은 프로세스가 준비 되어 있다.
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7P MIX
People
* T타워의 쾌적한 복지 시설, 직원들의 내부 경영 교육 및 1인 매니지먼트 실시
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7P MIX
Physical Evidence
* 전국 각지의 티월드와 대리점, SKT 단말기, 사이트등으로 물리적 증거에 활용한다.
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7P MIX
Promotion
* 꽤나 많은 양의 매스미디어쪽 광고와 IT, 스포츠에 있어서 스폰서를 통한 프로모션에 활발하다.
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7P MIX
Place
* 오프라인, 온라인등 다양한