eÆíÇѼ¼»ó
¥°. eÆíÇѼ¼»ó
1. ¸ðµ¨
¡®eÆíÇѼ¼»ó¡¯¿¡¼´Â ¸ðµ¨À» »ç¿ëÇÏÁö ¾Ê°í, ¼ÒºñÀÚ¿¡°Ô Ä£¼÷ÇÑ Ãß¾ïÀÇ °ÔÀÓÀÎ ¡®³²±ØŽÇ衯À» Å׸¶·Î ÇÑ ±¤°í¸¦ ¼±º¸¿´´Ù.
2. Á¦Ç°
¡®eÆíÇѼ¼»ó¡¯Àº ´ë¸²»ê¾÷ÀÇ ¾ÆÆÄÆ® ºê·£µå·Î, 2000³â 1¿ù ±¹³» ÃÖÃÊÀÇ ¾ÆÆÄÆ® °³º°ºê·£µå·Î µî·ÏµÇ¾ú´Ù. ºê·£µå³×ÀÓÀÇ °æ¿ì experienceÀÇ e¿Í ÆíÇѼ¼»óÀÌ ÇÕÃÄÁø ´Ü¾î·Î, ÆíÇѼ¼»óÀ» °æÇèÇغ¸¶ó´Â ¶æÀ» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ÀÌó·³ eÆíÇѼ¼»óÀº ¿ÜÇâÀûÀ¸·Î¸¸ È·ÁÇÏ°í ½Ç¼Ó ¾ø´Â ÁÖ°Å°ø°£À» Áö¾çÇÏ°í, ¾ÆÆÄÆ®ÀÇ º»ÁúÀûÀÎ °¡Ä¡ÀÎ Æí¾ÈÇÔ°ú Æí¸®ÇÑ ÁÖ°Å°ø°£À» ¸¸µé±â À§ÇØ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ±× ¿¹·Î, ¾÷°è ÃÖÃÊ·Î ÁÖÅù®È°ü e-living world¸¦ °³°ü, ü°èÀûÀ¸·Î °í°´¸¸Á· À» À§ÇØ ½Ã½ºÅÛÈµÈ ¿À·»Áö ¼ºñ½º¸¦ ½ÃÀÛÇÏ°í, ±¹³» ÃÖÃÊ·Î ¿¡ÄÚ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ Àû¿ëÇÏ´Â µî µ¿Á¾¾÷°è¸¦ À̲ø¾î³ª°¡´Â ¸ð½ÀÀ» º¸¿©ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
3. Ÿ°Ù
¡®eÆíÇѼ¼»ó¡¯Àº ¡®º¸Åë»ç¶÷¡¯À» Ÿ°ÙÀ¸·Î »ï°í ±¤°í¸¦ Á¦ÀÛÇÑ´Ù. eÆíÇѼ¼»óÀÌ ¸»ÇÏ´Â º¸Åë»ç¶÷À̶õ ÀÚ½ÅÀÌ »ç´Â °÷À» ÀÚ½ÅÀÇ ºÎÀÇ »ó¡, ¶Ç´Â ÁöÀ§¸¦ ³ªÅ¸³»´Â ÁöÇ¥·Î »ý°¢ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Æí¾ÈÇÔÀ» ¾ò°í ÈÞ½ÄÀ» ÃëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â, Áý ¡¦(»ý·«)
4. Æ÷Áö¼Å´×
5. ±¤°í¼³¸í
6. È¿°ú
6-1) ABC Model of attitude
6-2) Add a New Attribute(Marketing Applications of the Multiattribute Model)
6-3) ŵµ¸¦ ¹Ù²Ù°Ô ÇÏ´Â ¿ä¼Ò
|
ÅõÀÚÀνÄÀÌ ¹Ù²î±â ½ÃÀÛÇÏ¸é¼ ±â¾÷µéÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ À̹ÌÁö¿Í ¼ÒºñÀÚ°¡ Ãß±¸ÇÏ´Â °¡Ä¡¸¦ ¸¸Á·½ÃÄÑ ÁÖ´Â ¸¶ÄÉÆà ±â¹ýÀÌ °Á¶µÇ°í ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°ºÐ¾ç½ÃÀåÀÇ ºÒȲÀÌ ±í¾îÁú¼ö·Ï ÀÌ °°Àº ³ë·ÂÀº ´õ¿í °¡¼Ó鵃 °Í¡±À̶ó°í ¸»ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
6. È¿°ú
6-1) ABC Model of attitude
¿ì¼± eÆíÇѼ¼»óÀ̶ó´Â ºê·£µå°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â °³¼ºÀÇ Á¾·ù´Â Áø½Ç¼º¿¡ °¡±õ´Ù. ģȯ°æÀ̶ó´Â Áß¿äÇÑ °¡Ä¡¸¦ »ó±â½ÃÅ°±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ±²ÀåÈ÷ °í°¡À̸ç, ÇÑ ¹ø ±¸¸ÅÇÏ¸é ¿À·£ ±â°£ µ¿¾È À籸¸Å¸¦ ÇÏÁö ¾Ê´Â ¾ÆÆÄÆ®¶ó´Â Ư¼öÇÑ °í°ü¿© Á¦Ç°ÀÇ ºê·£µåÀ̴ϸ¸Å ŵµÀÇ ³»ÀçÈ(internalization)À» ÅëÇØ ¼ÒºñÀÚÀÇ °¡Ä¡ ü°è¾È¿¡ È®½ÇÈ÷ ÀÚ¸®¸Å±èÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°íÀÚ ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ABC ¸ðµ¨¿¡ µû¸£¸é ÀÌ·¯ÇÑ °í°ü¿© Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì ŵµÀÇ Çü¼º°úÁ¤Àº ÀÎÁö-°¨¼º-ÇൿÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø´Ù°í ÇÑ´Ù. ±×·¡¼ º» ±¤°í¸¦ ÅëÇØ È¯°æÀÇ Á߿伺À» ÀÎÁöÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ ÀÌ¿¡ ´ëÇØ È£ºÒÈ£ÀÇ °¨Á¤À» °¡Áö°Ô µÇ°í ÀÌ·¯ÇÑ °æÇâÀÌ eÆíÇѼ¼»óÀÇ ¾ÆÆÄÆ®¸¦ ±¸¸ÅÇÒ °ÍÀÎÁö ¾Æ´ÑÁö¸¦ °áÁ¤ÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.
6-2) Add a New Attribute(Marketing Applications of the Multiattribute Model)
FishbeinÀÇ ´Ù¼Ó¼º ¸ðµ¨¿¡ µû¸£¸é ¾î¶°ÇÑ ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ Åµµ´Â ¼Ó¼º¿¡ ´ëÇÑ ½Å³äÀÇ °µµ¿Í ¼Ó¼º¿¡ ´ëÇÑ ¼ÒºñÀÚÀÇ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÌ ±¤°í¿¡¼´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ ¾ÆÆÄÆ®¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ÁÖÁö´Â ¾ÊÁö¸¸ ģȯ°æ¿¡ ´ëÇÑ Á߿伺À» ºÎ°¢½ÃÅ°°í ÀÖ°í E-ÆíÇѼ¼»óÀº ģȯ°æÀû ºê·£µå¶ó´Â °ÍÀ» ¾Ï½ÃÇÏ°í Àֱ⠶§¹®¿¡, À̸¦ ÀνÄÇÏ°í °ü½ÉÀ» °®°Ô µÈ ¼ÒºñÀÚµéÀ̶ó¸é ¾ÆÆÄÆ®¸¦ °í¸£´Â ¼Ó¼º¿¡ ¡®Ä£È¯°æ¡¯À̶ó´Â ¼Ó¼ºÀ» Ãß°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù. E-ÆíÇѼ¼»óÀº ¼ÒºñÀÚµéÀÇ °í·Á´ë»ó¿¡ Àڽŵ鸸ÀÇ »õ·Î¿î ¼Ó¼ºÀ» Ãß°¡ÇÏ°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ģȯ°æ Ãø¸é¿¡¼ ´Ù¸¥ ºê·£µå¿¡ ºñÇØ °æÀï¿ìÀ§¸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
6-3) ŵµ¸¦ ¹Ù²Ù°Ô ÇÏ´Â ¿ä¼Ò
¼ÒºñÀÚµéÀÌ Åµµ¸¦ ¹Ù²Ù´Â µ¥´Â È£Çý¼º, Èñ¼Ò¼º, ±ÇÀ§ µî ¿©·¯ ÀÌÀ¯°¡ ÀÖÁö¸¸ ÀÌ ±¤°í´Â ±× Áß¿¡¼µµ ÀÏ