(A+ 레포트) 페이스북(Facebook)의 모바일 경영전략

가며, 앱 소개 정보와 다른 사용자의 리뷰도 확인할 수 있다. 개발업체 또는 해당 앱 페이지로 바로 넘어 갈 수 있는 링크도 제공한다. 페이스북은 모바일을 통한 자사 서비스 이용자 비중이 크게 늘고 있으며, 앱센터를 중심으로 독자적인 모바일 앱 생태계를 통하여 새로운 수익 기반을 마련하고 있다. 타 모바일 앱스토어와의 연동함으로써 약 10억 명에 달하는 가입자 기반으로 개발자들이 참여하도록하는 유인책으로 작용한다. 앱센터가 타 앱스토어와 특히 다른 점은 앱의 범위가 매우 광범위하며, 기존 페이스북 플랫폼 상에서 제공되던 앱과 모바일 OS 기반 앱을 비롯해 HTML5 기반 웹 앱(Web App) 까지 제공할 것이라는 것이다. 특히 모바일 앱의 경우는 iOS 및 Android용 앱까지도 제공함으로써 애플이나 구글과의 직접적인 경쟁보다는 이들과의 상생을 고려하고 있는 것으로 보인다.

(2) 서비스 전략

페이스북의 서비스 전략으로는 모바일 사용자 증가세에 대응하기 위해 모바일 서비스 공격적으로 전개한 것이다. 모바일 서비스 사업자들을 적극적으로 인수하고, 신규 모바일 서비스를 출시하였고, 모바일 광고 서비스도 제공한다. 페이스북은 ’12년 2분기를 기점으로 모바일 사진을 공유하고 위치 기반 서비스로 다른 모바일 상거래 서비스 등 다양한 모바일 서비스 사업자들을 인수하고 있다. 페이스북은 모바일에 특화된 사진 공유 서비스를 제공하기 위하여 모바일 사진 공유 SNS인 인스타그램(Instragram)과 라이트박스(Lightbox)를 인수하였고, 모바일 쿠폰 서비스 개선을 위해 고객 로열티 관리 서비스 개발사인 태그타일(Tagtile) 인수, 소셜 기프팅 업체 카르마(Karma) 인수 등으로 페이스북 기프팅 서비스 제공 개시하였다. 위치정보기반 인맥 형성 및 친구 찾기 애플리케이션 개발사인 글랜스(Glancee)를 통해 모바일 서비스 개발도 가속화하고 있다. 모바일 이용자들의 편의성을 개선하여 모바일 이용자 기반을 확대하기 위하여 기존 서비스의 업데이트를

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