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체계이론의 개념 및 특성을 설명하고 4체계모델과 6체계모델을 비교하시오
1. 체계이론의 개념 및 특성기술
체계이론은 원래 에너지와 물질, 정보 개념으로 시작하는데, 에너지는 물질과 정보의 움직임을 일으키는 능력이다. 이러한 에너지와 물질, 정보들이 상호 관련되는 방식을 조직화라고 하고, 이것이 어느 정도의 응집성을 보일 때 체계가 나타난다. 그러므로 여러 하위체계들과 상위체계의 관계를 밝혀내고 조직화의 유형을 파악하는 것이 체계이론이다. 체계이론에 의하면 체계는 하나의 통일된 전체를 구성하는 상호 관련된 부분들의 집합체(complex)이다. 체계의 한 부분이 변하면 다른 부분들도 그에 의해 변화하며 그 변화가 다시 처음의 변화 부분에 영향을 준다. 체계이론에서는 모든 사회적 실체 즉 개인, 가족, 소집단, 조직, 지역사회, 국가사회를 하나의 유기체와 같은 체계로 보고 이들 체계들은 그들의 위상에 있어서 등위적인 체계, 상위적인 체계 및 하위적인 체계들과 상호의존적인 밀접한 관계를 가지고 존재하고 있는 것으로 본다. 따라서 모든 사회체계는 그것이 전체로서 다른 하위체계를 내포하고 있는 동시에 또한 부분으로서 상위체계에 속…(생략)
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수 있다. 어떤 사람들은 사회복지사에게 도움을 청하지만 그러나 만약 사회복지사가 아동복지, 노인복지, 장애인복지 등에 종사하고 있다면 지역사회에 대한 책임을 맡고 있기 때문에 구성원들에게 자주 접근하게 될 것이다. 이러한 경우 클라이언트 체계는 분명하지 않다. 지역사회는 클라이언트가 될 수 있다. 또한 지역복지센터 직원들은 주민의 욕구를 규명하려 하며, 문제를 해결하기 위해 단체 형성을 요구할 것이다. 이러한 경우에 있어서 지역사회 혹은 변화매개 체계는 클라이언트 체계가 된다.
③표적체계란 목적을 성취시키기 위하여 변화와 영향을 필요로 하는 사람은 표적체계가 된다. 만약 클라이언트가 변화를 요구한다면 표적체계와 클라이언트 체계는 중복될 수 있다(변화 매개체계가 목적을 달성하기위해 변화시키고자 하는 개인이나 집단 및 조직). 그러나 대부분의 사회복지실천은 어떤 다른 체계에게 기대하는 변화를 도출하기 위하여 클라이언트 체계와 더불어 그 일에 함께 참여한다. 개입이 개인의 동의를 받지 못한다면 그러한 체계는 클라이언트 체계로 간주될 수 없다.
->클라이어트체계=표적체계(자신의 우울증 문제 해결을 위해 상담 받으러 온 클라이언트)
->클라이어트체계≠표적체계(담임선생님이 비행청소년을 학교사회복지사에게 의뢰한 경우).
④행동체계란 사회복지사가 변화의 노력을 성취하기 위하여 협동적 방법으로 상호작용하는 사람들(변화매개체계가 목적을 위해 함께 일하는 개인, 집단 및 조직)로 구성되어 있다. 즉, 이웃집단, 가족, 서로 돕는 집단, 전문가 팀 등이 그것이다.
2) 6체계 모델
콤튼과 갤러웨이(Compton&Galaway)는 사회복지실천을 구성하는 체계를 6가지로 나누었는데 이는 핀커스와 미나한의 변화매개체계, 클라이언트체계, 표적체계, 행동체계에 전문체계와 의뢰 - 응답체계(혹은 문제인식체계)를 첨가한 것이다.
①전문가체계: 이 체계는 사회복지사들이 전문적인 협회, 사회복지사로 훈련시키는 교육체계 그리고 전문적인 실천의 가치들과 인가로 구성되어 있다. 가치와
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