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三星電子 經營革新 事例
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목 차
經營革新 槪要
三星電子 프로세스 혁신
추진 현황
構造調整
SCM 혁신
IT Infra 혁신
原價競爭力 혁신
Market Driven Change
컨텐츠 혁신
6시그마
主要 成果 및 成功 要因
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經營革新 槪要
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革新의 사전적 의미
□ 혁 신
- 묵은 관행, 의식, 방법 등을 바꾸어 아주 새롭게 하는 것
□ 革 新 : 革 (고칠 革) + 新 (새로울 新)
- 일체의 묵은 제도나 방식을 고쳐서 새롭게 함
□ Innovation
- in [Manner (수단ㆍ방법)] + nov [Novitas = new (새로운)]
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□ 新경영 = 경영혁신
-“마누라와 자식만 빼고 다 바꿔보자”
-質 위주 經營
□ 三星電子 經營革新
-경영 목표의 달성 수단
-3P 혁신
三星電子 경영혁신 정의
Product
Personnel
Process
사업ㆍ제품 구조 혁신
일하는 방법 혁신
조직 문화ㆍ의식 개혁
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경영은 자원과 프로세스의 最適化
經營은 持續的인 프로세스 革新과 變化管理
3P (Product, Process, Personnel) 혁신
끊임없는 환경변화 대응을 통한 경쟁력 확보
자 원 : 사람, 자본, 기술, 정보, 시간
프로세스 : Supply Chain Process + Decision Making Process
최 적 화 : Speed / Simple / 자율
『經營은 資源과 프로세스의 관리이며 革新의 연속』
經營革新 哲學
Process 및 IT 경쟁력 GAP = 기업경쟁력 GAP
Speed, Lead Time
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“經營은 持續的인 프로세스 革新과 變化管理”
Supply Chain
프로세스
의사결정
프로세스
Speed, Cost
낭비/無理 제거,
5대 병폐 (타성, 관행, 이기주의,
형식주의, 권위주의) 타파
…(생략)
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시장 대응
역량 향상
6 시그마 / IT 인프라
Customer
만족도 제고
經營管理
시장 Needs
전달
사내외 연계
대응 체제
협업활동
강화
제품/물류
정보제공
고객요구대응
경쟁력 확보
시장정보
감지
혁신 축
Process
“內部效率” 을 바탕으로 “市場ㆍ顧客要求 對應” 중심으로 확대
Product
Personnel
방 향 성
프로세스간 연계
Rule과 시스템에 의한 관리
전체 최적화
프로세스 혁신 Vision
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프로세스 革新 방향
□ Process 전체 최적화 및 경영 의사결정 Speed 제고
혁 신
방 향
고 객ㆍ거래선, 사 내, 협력사
On Time
Speed
Cost
단위 Process 역량 강화 → 전체 최적화
경영 의사결정 주기 단축 : 年 → 月 → 週 → 日
혁 신
활 동
SCM 혁신
원가경쟁력 혁신
Market Driven Change / Contents 혁신
혁 신
수 단
IT 인프라 및 6시그마
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□ 프로세스 革新의 核心
- 全體 最適化 / 프로세스間 연계 / Rule과 시스템에 의한 관리
□ 프로세스 혁신 체계
- 4大 메가 프로세스 : 개발관리, 공급관리, 고객관리 및 경영관리
- 7大 단위 프로세스 : 개발, 구매, 제조, 물류, 마케팅, 판매, 서비스
□ 프로세스 혁신 목표
- Process 의 Speed 향상 및 Cost 경쟁력 제고
→ 고객에게 제품ㆍ서비스의 적기(On-Time) 제공을 통한 고객만족 극대화
□ 프로세스 혁신 추진 방향
- 단위 프로세스 역량 강화 → 프로세스 전체 최적화
- 경영 의사결정 Speed 제고 → 「年 → 月 → 週 → 日」
Summary
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프로세스 혁신 추진 현황
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혁 신
방 향
프로세스
혁신내역
실 천
수 단
PI (’93~’96)
(단위 프로세스 혁신