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1. ¿©Çà»óÇ°
°ü±¤ÁøÈï¹ý¿¡¼´Â ¿©Çà¾Ë¼±¾÷À» 1986³â 12¿ù 31ÀÏ ¿©Çà¾÷À¸·Î °³Á¤ÇÏ¿´À¸³ª, ¿©Çà»ç¶ó´Â Ç¥ÇöÀº ¿©Çà¾Ë¼±½Ã´ë³ª, ¿©Çà¾÷½Ã´ë¸¦ ¹þ¾î³ª¼ ¿©Çà»ç¶ó´Â ƯÁ¾ Çö´ëÀü¹®¾÷À¸·Î¼ ¿©Çà»ç ƯÀ¯ÀÇ »óÇ°À» Á¦Á¶ ? ÆǸÅÇÑ´Ù´Â Àǹ̸¦ Æ÷ÇÔÇÏ°í ÀÖ´Ù.
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Çà¾÷ÀÚ´Â ±×¸® Å« ¼³ºñÅõÀÚ¸¦ ÇÊ¿ä·Î ÇÏÁö ¾Ê´Â °ÍÀÌ Åë·ÊÀÌ´Ù.
(7) ¸ð¹æÇϱ⠽±´Ù.
È÷Æ® »óÇ°ÀÇ ¸ð¹æÀÌ ¿ëÀÌÇÏ´Ù. ¶Ç ±×°ÍÀ» ¹æÁöÇϱâ À§ÇÑ À¯È¿ÇÑ ¹æ¹ýÀÌ °á¿©µÇ¾î ÀÖ´Ù.
(8) ¹è¼ÛÀÌ °£´ÜÇÏ´Ù.
°ü±¤ »óÇ°ÀÇ ½ÇÁúÀûÀÎ ³»¿ëÀº Á¤º¸À̱⠶§¹®¿¡ ¹è¼ÛÀº ´Ù¸¥ »óÇ°°ú´Â ´Þ¸® Á¤º¸Àü´ÞÀÌ ÁÖ°¡ µÈ´Ù. ±×·¸±â ¶§¹®¿¡ ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ±ÝÈÄ ´õ¿í´õ Å« ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÒ ¿©Áö°¡ ÀÖ´Ù.
(9) »óÇ°ÀÇ Â÷º°È°¡ °ï¶õÇÏ´Ù.
°ü±¤ »óÇ°Àº ±× ºÎºÐÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â °´½ÇÀ̳ª Á¼®À» ¸ð¾Æ¼ »óÇ°À¸·Î Á¶¼ºÇسõÀº °ÍÀ̱⠶§¹®¿¡ ¿©Çà»çÀÇ Â÷À̸¦ ¹Ý¿µÇÏ´Â ¸éÀº ºñ±³Àû Àû´Ù. ´Ù¸¥ ¿©Çà¾÷ÀÚ°¡ ´Ù¸¥ ºê·£µå·Î ÆǸÅÇÏ°í ÀÖ´Â »óÇ°ÀÌ ½ÇÁ¦·Î´Â °°Àº ¼÷¹Ú½Ã¼³, °°Àº ¿î¼ö±â°üÀ¸·Î ±¸¼ºµÇ´Â °æ¿ìµµ ÀÖÀ» ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ °ü±¤ »óÇ°ÀÇ Â÷º°È´Â ´Ù¸¥ »óÇ°º¸´Ùµµ °ï¶õÇÑ °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù.
3. ¿©Çà»óÇ°ÀÇ »ý»ê
ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¿©Çà¾÷À̶ó¸é °ü±¤ÀÚ¿Í Principal°úÀÇ »çÀÌ¿¡¼ ¼ö¼ö·á¸¦ ¹Þ°í ¿¹¾à, ¼ö¹è, ¾Ë¼± µîÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¾÷À» ¸»ÇÑ´Ù.
ÃÖÃÊÀÇ ¿©Çà¾÷À̶ó ÀÏÄ´ Thomas CookÀÇ °æ¿ì¿¡¼¿Í °°ÀÌ ±³Åë±â°ü°ú °í°´ »çÀÌ¿¡¼ ´Ü¼øÇÑ ¾Ë¼±¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Áï PrincipleÀÇ °¡°ÝÇÒÀÎÀ» À¯µµÇÏ°í, °í°´µé¿¡ ´ëÇؼ ±¸ÀÔÀÇ Æí¸®ÇÔ°ú °ü±¤ÀÇ ¾ÈÀüÀ» ³³µæ½ÃÄÑ »õ·Î¿î ¼ºñ½º»óÇ°À» Á¦Á¶ ? ÆǸÅÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÖ ¾÷¹«ÀÌ´Ù.
¿©Çà»óÇ°ÀÇ Á¦Á¶¿¡¼ ÇÊ¿äÇÑ °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ¾î¶°ÇÑ ¾÷¹«µéÀÌ ÀÖÀ¸¸ç, À̵éÀÇ ÀûÀýÇÑ »óÇ°¹Í½º°¡ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. »óÇ°¹Í½º´Â ½ÃÀå¿¡ Á¦°øÇÏ´Â »óÇ°ÀÇ ÃÖÀû¹èºÐÀÌ´Ù. ´Ù¼¸ °¡ÁöÀÇ ±âº»ÀûÀÎ ½ÃÀå/Á¦Ç°¹Í½ºÀÇ ¼±ÅÃÀº ´ÙÀ½°ú °°´Ù(Seaton, 1996 : 114).
(1) ´Ù¼ö½ÃÀå/°¢°¢À» À§ÇÑ º¹ÇÕ»óÇ°¹Í½º : ¿©·¯ ½ÃÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°í °¢°¢ÀÇ ½ÃÀå¿¡ ´ëÇØ ¿©·¯ »óÇ°¹üÁÖ¸¦ °³¹ßÇÑ´Ù. ±¤¹üÀ§ÇÑ ¿©·¯ ¸ñÀûÁöÀÇ ÆÐÅ°Áö¸¦ ¿©·¯ °èÃþ¿¡ Á¦°øÇÏ´Â ´ë·®°ü±¤¿ÀÆÛ·¹ÀÌÅÍ°¡ ÀÌ¿¡ ¼ÓÇÑ´Ù.
(2) ´Ù¼ö½ÃÀå/°¢°¢À» À§ÇÑ ´ÜÀÏ»óÇ° : ¿©·¯ ½ÃÀåÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏÁö¸¸ °¢°¢ÀÇ ½ÃÀåÀ» À§ÇÑ ´ÜÀÏ»óÇ°À» Á¦°øÇÑ´Ù.