[사회복지] 사회복지실천론

와 반대되는 클라이언트의 무의식적 행동,
- 저항의 유형 (침묵,핵심에서 벗어난 주제,무력함의 표시,문제의 축소나 마술적 해 법 기대,저항심리를 행동으로 나타냄)
예 : 쓸데없이 장황하게 이야기 하다가 핵심적인 주제를 뛰어넘는것.

3. 면담론

문제1) 면담특성 4가지 (콤튼과 겔러웨이)
- 맥락(글의 전후관계)이나 세팅(setting 場)을 가지고 있다.
- 목적이나 방향성
- 계약에 의한다.
- 면담에서는 관련자들간의 특정한 역할관계가 규정된다.

문제2) 면담의 목적 5가지 브라운(Brown)
① 자료수집, ② 치료관계의 확립과 유지, ③ 클라이언트에게 정보제공, ④ 원조과정에서 장애를 파악하고 제거하는 것, ⑤ 목표달성을 향한 활동을 파악하고 이행하는 것, ⑥ 원조과정을 촉진하는 것.

문제3) 효과적인 면접을 이끌어가기위한 구체적인 준비조건은?
- 물리적조건(상담실 공간, 환경:실내?외)
- 라포형성
예 : 환경변화 ⇒ 치료적 면담

면담의 목적은 해결되어야 할 문제를 가지고 고통을 겪고 있는 사람과 그 상황에 대하여 충분히 이해함으로써 그 문제를 효과적으로 해결하는데 있고(Garrett, 1982) 사회사업의 기능에 따라 결정된다. 헵워스와 라아슨(Hepworth & Larsen, 1990)은 면담의 목적을 삶의 질적인 향상과 성장을 목적으로 문제를 해결하고 이에 필요한 전략이나 행동을 모색하기 위해 정보를 주고받는 것이라고 했다. 대부분 사회사업 면담의 일반적 목적은 사회조사를 위한 정보수집 면담, 클라이언트의 변화를 위한 치료적 면담, 평가를 위한 사정면담으로 서술할 수 있다.

4. 사회복지 실천의 면담 기술

1) 분위기조성기술 :
클라이언트가 편안하고 자연스럽게 자신의 관심사를 이야기 할수 있어야한다.
2) 관찰기술 :
클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 이해하는 것이다.
3) 경청기술 :
가장 중요한 기술로 클라이언트의 어려움을 공감하고 그에 반응을

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