Skandia - ÅäÀÇÁÖÁ¦
M1(50ºÐ)
1) °¡Ä¡¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? °¡Ä¡´Â ¿Ö À̵¿Çϴ°¡?
2) Áö½ÄÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ³»¸éÈ, »çȸÈ, ¿ÜºÎÈ, Á¾ÇÕÈÀÇ °úÁ¤ÀÌ ¿Ö
Áß¿äÇÑ°¡?
3) ¹«ÇüÀÚ»êÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ¾î¶² ¹«ÇüÀÚ»êÀÌ Àִ°¡?
(Measures that matters?) ¿Ö À¯¹«Çü ÀÚ»êÀ» ±ÕÇüÀÖ°Ô ÃøÁ¤ÇØ¾ß Çϴ°¡?
M2(50ºÐ)
1) IC ¶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
2) Process, R&D, Human, Customer °¡Ä¡ÀÇ ÃøÁ¤ ´ë»óÀ» ¾Ë¾Æº¸ÀÚ
3) Skandia »çÀÇ »ç·Ê¸¦ ÆÄ¾Ç Åä·ÐÇØ º¸ÀÚ
M3(50ºÐ)
M4
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1) Skandia ÀÇ Customer Capital ´ë ´ëÇØ Åä·ÐÇØ º¸ÀÚ
2) Skandia »çÀÇ 96³âµµ °í°´ Æ÷±â ÇؾàÀ²°ú Æ÷±â¿¡ µû¸¥ ÃÑ ¼Õ½Ç±Ý¾×À»
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t Maynard, Jr., and Susan E. Mehrtens, ¡°The Fourth Wave¡±, Berrett-Koehler : 1996
? Á¦2¹°°á - ¿ì¸®´Â ºÐ¸®µÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç °æÀïÇÏÁö ¾ÊÀ» ¼ö ¾ø´Ù(We are separate and must compete).
? Á¦3¹°°á - ¿ì¸®´Â ¿¬°áµÇ¾î ÀÖÀ¸¸ç Çù·ÂÇØ¾ß ÇÑ´Ù(We are connected and must cooperate).
? Á¦4¹°°á - ¿ì¸®´Â ÇϳªÀÌ¸ç °øµ¿Ã¢Á¶¸¦ ¼±ÅÃÇÑ´Ù(We are one and choose to cocreate).
Á¦4¹°°áÀÌ·ÐÀÇ Wave
Herman Bryant Maynard, Jr., and Susan E. Mehrtens, ¡°The Fourth Wave¡±, Berrett-Koehler : 1996
°ü°è(Relationships)
±ÇÀ§(Authority)
°¡Ä¡(Values)
¾ÈÀü(Security)
¿¬±¸¹æ¹ý(mode of Inquiry)
ÀÇ»ç°áÁ¤(DM)
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Herman Bryant Maynard, Jr., and Susan E. Mehrtens, ¡°The Fourth Wave¡±, Berrett-Koehler : 1996
¸ñÇ¥(Goals)
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°¡Ä¡(Values)
ÀÌÇØ°ü°èÀÚ(Stakeholders)
Àü¸Á(Outlook)
¿µ¿ª(Domain)
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