ÆǴܺм®(Judgment Analysis) ±â¹ýÀÇ È°¿ë: ºÐ¼®Àû°èÃþÈ(AHP) ¹× ´Ù¼Ó¼ºÈ¿¿ë(MAU) ±â¹ý°úÀÇ ºñ±³
I. ¼·Ð
Á¤Ã¥°úÁ¤Àº ¿¬¼ÓÀûÀÎ ÆÇ´Ü°ú ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ °úÁ¤ÀÌ´Ù. Á¤Ã¥ÇàÀ§ÀÚµéÀº Á¤Ã¥°úÁ¤ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ Áß¿äÇÑ ÆÇ´Ü°ú ÀÇ»ç°áÁ¤À» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Á¤Ã¥¹®Á¦¸¦ Á¤ÀÇÇÏ°í, Á¤Ã¥´ë¾ÈµéÀ» Ž»öÇÏ°í, ´ë¾Èµé °¡¿îµ¥ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ Á¤ÇÏ°í, äÅÃµÈ ´ë¾ÈÀ» ÁýÇàÇÏ°í, ÀÏÁ¤ÇÑ ±âÁØ¿¡ µû¶ó ÁýÇà°á°ú¸¦ Æò°¡ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
ƯÈ÷ ¿©·¯ °¡´ÉÇÑ ´ë¾Èµé °¡¿îµ¥ ÇϳªÀÇ ´ë¾ÈÀ» Á¤Ã¥À¸·Î äÅÃÇÏ´Â ÀÏÀº Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÚ¿¡°Ô ¿ä±¸µÇ´Â °¡Àå ¾î·Á¿î ÀÇ»ç°áÁ¤ °¡¿îµ¥ ÇϳªÀÌ´Ù. Æò°¡±âÁØÀÌ ¸íÈ®ÇÏ°í, Æò°¡±âÁØÀ» Àû¿ëÇÏ´Â ±ÔÄ¢ÀÌ ¼±ÇèÀûÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù¸é, Á¤Ã¥´ë¾ÈÀÇ ¼±ÅÃÀº ´ÜÁö Á¤¹ÐÇÑ °è»êÀÇ ´ë»óÀÌ µÉ »Ó Ưº°È÷ °í¹ÎÇÒ ÇÊ¿äµµ ¾ø¾îÁú °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯³ª Á¤Ã¥¹®Á¦ÀÇ º¹À⼺, Á¤º¸ÀÇ ºÒÈ®½Ç¼º°ú ¿À·ù°¡´É¼ºÀÌ(error-prone), Á¤Ã¥´ë¾È Æò°¡±âÁØÀÇ ´Ù¾ç¼º, ¿ªµ¿ÀûÀΠȯ°æ°ú °¡Ä¡ÀÇ Ãæµ¹°ú °°Àº »çȸÀû Á¦¾àµéÀÇ Á¸Àç µîÀº ÃÖ¼±ÀÇ Á¤Ã¥´ë¾È ½Äº°À» ¾î·Æ°Ô ¸¸µå´Â ¿äÀεéÀÌ´Ù. ƯÈ÷ Á¤Ã¥´ë¾È Æò°¡±âÁصéÀÌ ´Ù¾çÇÏ°í °¥µîÀûÀÎ »óȲÇÏ¿¡¼ Á¤Ã¥´ë¾È°£ ¿ì¼±¼øÀ§¸¦ °áÁ¤ÇÏ´Â ¹®Á¦´Â ´Ù¾çÇÑ Æò°¡±âÁص鿡 ¡¦(»ý·«)
1. »çȸÀûÆÇ´ÜÀÌ·Ð(Social Judgment Theory)
|
ºÐ¼®ÀÇ ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ°ú ±¸Ã¼Àû ÀýÂ÷µéÀ» »ç·Ê¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼³¸íÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ AHP ¹× MAUT¿ÍÀÇ ºñ±³¸¦ ÅëÇØ ÆǴܺм®ÀÇ °³³äÀ» Á¤¸®ÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
II. ·»Áî¸ðÇü(Lens Model)°ú ÆǴܺм®(Judgment Analysis)
ÆǴܺм®(Judgment Analysis) ±â¹ýÀº °³ÀÎÀÇ ÀÎÁö°úÁ¤À¸·Î¼ÀÇ ÆÇ´Ü ¹× ÀÇ»ç°áÁ¤°úÁ¤À» ºÐ¼®ÀÇ ´ë»óÀ¸·Î »ï°í, °è·®ÀûÀ¸·Î ¿Ü¿¬È(externalize) ÇÔÀ¸·Î½á, ƯÁ¤ÇÑ »ýÅÂÀû ȯ°æ(ecology)¼Ó¿¡¼ÀÇ Àΰ£ÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ °úÁ¤À» ºÐ¼®Çϴµ¥ ÀÌ¿ëµÇ´Â ÀÇ»ç°áÁ¤ ºÐ¼®±â¹ýÀÌ´Ù. ÆǴܺм®ÀÇ ¸ñÀûÀº ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÚÀÇ ÆÇ´Ü°ú ÆÇ´ÜÀ» À§ÇØ ÀÌ¿ëµÈ Á¤º¸ÀΠť(cue)¿ÍÀÇ °ü°è¸¦ °è·®ÀûÀ¸·Î ±â¼úÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
ÆǴܺм®Àº Hammond¿Í Stewart µî¿¡ ÀÇÇØ Á¦½ÃµÈ »çȸÀûÆÇ´ÜÀÌ·Ð(Social Judgment Theory)¿¡ ÀÌ·ÐÀû Åä´ë¸¦ µÎ°í ÀÖÀ¸¸ç, ¶ÇÇÑ BrunswikÀÇ ·»Áî¸ðÇü(Lens Model)¿¡ °³³äÀû Åä´ë¸¦ µÎ°í ÀÖ´Ù.
1. »çȸÀûÆÇ´ÜÀÌ·Ð(Social Judgment Theory)
ÆǴܺм®ÀÇ ÀÌ·ÐÀû ±â¹ÝÀÎ »çȸÀûÆÇ´ÜÀÌ·ÐÀº Brunswik(1952, 1956)ÀÇ È®·ü·ÐÀû ±â´ÉÁÖÀÇ(probabilistic functionalism), Á¶¸®°³¸ðÇü(lens model), ¹× ´ëÇ¥¼º ¼³°è(representative design)ÀÇ ¿øÄ¢ µî¿¡ Åä´ë¸¦ µÎ°í ÀÖ´Ù.
ÀÎÁö½É¸®ÇÐÀÚÀÎ Brunswik(1952, 1956)Àº Àΰ£ÀÇ ÀÎÁö°úÁ¤À» ¼³¸íÇÏ¸é¼ È®·ü·ÐÀû ±â´ÉÁÖÀÇ(probabilistic functionalism)Àû Á¢±Ù¹ý°ú ´ëÇ¥¼º ¼³°è¹æ¹ý(representative design)ÀÇ °³³äÀ» â¾ÈÇÏ¿´´Ù. ±×ÀÇ ÁÖÀå¿¡ µû¸£¸é, ½É¸®ÇÐÀÇ ÁÖ °úÁ¦´Â Àΰ£°ú Àΰ£ÀÌ ÇàÀ§Çϴ ȯ°æ°úÀÇ ±â´ÉÀû °ü°è(functional relationship)¸¦ ÀÌÇØÇÏ´Â °ÍÀ̸ç, ÀÌ·¯ÇÑ Àΰ£-ȯ°æ °ü°èÀÇ º»ÁúÀº ±Ùº»ÀûÀ¸·Î ȯ°æ³»ÀÇ º¯¼öµé °£ÀÇ È®·üÀûÀÎ °ü°è(probabilistic relations)¿¡ ±âÃÊÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.1)