´ëÁ߸Åü¿¡¼ º¸¿©Áö´Â °£È£»çÀÇ À̹ÌÁö
¥°. ¼ ·Ð
1) ¿¬±¸ÀÇ Çʿ伺
À̹ÌÁö´Â ÇÑ ´ë»ó¿¡ ´ëÇÏ¿© »ç¶÷µéÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ½Å³ä, »ý°¢, ÀλóÀÇ ÁýÇÕüÀ̸ç ŵµ¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â ÇÑ ¿ä¼ÒÀÌ´Ù(Kotler&Clark,1987).ÀÌ·¯ÇÑ À̹ÌÁö´Â °³ÀÎÀÇ »ý°¢ ¼Ó¿¡ Á¸ÀçÇÏ¸é¼ °³ÀÎÀÇ »ç°í¿Í Çൿ¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°Ô µÈ´Ù. °£È£»çÀÇ »ý°¢¼Ó¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â Àü¹®Á÷À¸·Î¼ÀÇ °£È£¿Í °£È£»çÀÇ ¸ð½ÀÀÎ °£È£À̹ÌÁö´Â °£È£ÇàÀ§¿¡ ¿µÇâÀ» ÁְԵȴÙ.(À±ÀºÀÚ, 1995) ±×·¯¹Ç·Î ±âº»ÀûÀ¸·Î °£È£¸¦ Á¦°ø¹Þ¾Æ¾ß ÇÒ ´ë»óÀÚµéÀÎ ÀÏ¹Ý ´ëÁßµéÀ̳ª Á¤Ã¥°áÁ¤ÀÚµéÀÌ °£È£¿¡ ´ëÇÑ ¿Ã¹Ù¸¥ ÀνÄÀ» ÇÏ°í ÀÖ¾î¾ß Çϸç, ¾î¶°ÇÑ µµ¿òÀ» °£È£»ç·ÎºÎÅÍ ¾òÀ» ¼ö Àִ°¡¸¦ Á¦´ë·Î ¾Æ´Â ÀÏÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù.
±×·¯³ª ¸¹Àº ¿¬±¸ÀÇ °á°ú¸¦ º¼ ¶§, ¿À´Ã³¯ ´ëºÎºÐÀÇ ÀϹݴëÁßµéÀº °£È£°è¿¡¼ »ý°¢ÇÏ°í ÀÖ´Â °Í°ú´Â ´Þ¸® º¯ÈÇÏ´Â °£È£ÀÇ Çö½ÇÀ» Á¦´ë·Î ¾Ë°í ÀÖÁö ¸øÇϸç, °£È£»ç¸¦ º¸´Â ½Ã°¢µµ »ó´çÈ÷ ºÎÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿Ö°î µÇ¾îÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ Àü¹®ÀûÀÎ À̹ÌÁö º¸´Ù´Â ¿©¼ºµéÀÌ ÇÏ´Â ´Ü¼øÇÑ º¸Á¶Àû ¿ªÇÒ, ¶Ç´Â Ãß»óÀûÀÎ ¡®¹éÀÇÀÇ Ãµ»ç¡¯µîÀ¸·Î º¸°í ÀÖÀ¸¸ç(Kalisch&Kalisch,1983)°£È£Àü¹®Á÷ÀÇ ¹ßÀü¿¡ ºÎ¡¦(»ý·«)
2) ¿¬±¸¸ñÀû
2. ÀϹÝÀÎÀÌ ÀÎÁöÇÏ°í ÀÖ´Â °£È£»çÀÇ ´ëÁ߸ÅüÀû À̹ÌÁö¸¦ ÆľÇÇÑ´Ù.
3. ÀϹÝÀÎÀÌ ÀÎÁöÇÏ°í ÀÖ´Â °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö¿Í °£È£»çÀÇ ´ëÁ߸ÅüÀû À̹ÌÁöÀÇ °ü°è¸¦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
4. °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
1) °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö
2) °£È£»çÀÇ ´ëÁ߸ÅüÀû À̹ÌÁö
|
º¸ÆíÀû À̹ÌÁö¿Í °£È£»çÀÇ ´ëÁ߸ÅüÀû À̹ÌÁöÀÇ °ü°è¸¦ ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
4. °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎÀ» ºÐ¼®ÇÑ´Ù.
3) ¿ë¾îÁ¤ÀÇ
< °£È£»çÀÇ À̹ÌÁö >
1. ÀÌ·ÐÀû Á¤ÀÇ
°£È£»ç À̹ÌÁö´Â °³ÀÎÀÇ »ý°¢ ¼Ó¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â °£È£»ç³ª °£È£¿¡ ´ëÇÑ ½Å³ä, °ü³ä ¹× ÀλóÀÇ ÃÑÇÕÀÌ´Ù. ( kalish & kalisch, 1987 )
±¸¼º¿øµéÀÌ ÈçÈ÷ °®´Â Á¤½ÅÀû °³³äÀ¸·Î ¾î¶² °Í¿¡ ´ëÇÑ ¹æÇâ°áÁ¤°ú ±âº» ŵµ¿¡ ´ëÇÑ »ó¡ÀÌ´Ù. ( Webster`s, 1996)
2. Á¶ÀÛÀû Á¤ÀÇ
1) °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ÀϹÝÀÎÀÌ ÀÎÁöÇÏ´Â °£È£»çÀÇ º¸ÆíÀû À̹ÌÁö·Î¼ °£È£»ç¿¡ ´ëÇÑ À̹ÌÁö¸¦ ¾çÀϽÉ(1998)ÀÇ ¿¬±¸¿¡¼ »ç¿ëÇÑ À̹ÌÁöÀÎ °³ÀÎÀû, »çȸÀû, Àü¹®Àû, ÀüÅëÀû µîÀ¸·Î º¸¾Ò´Ù.
2) °£È£»çÀÇ ´ëÁ߸ÅüÀû À̹ÌÁö
º» ¿¬±¸¿¡¼´Â ´ëÁ߸Åü¿¡¼ º¸¿©Áö´Â °£È£»çÀÇ À̹ÌÁö¸¦ º» ¿¬±¸ÀÚ°¡ °³¹ßÇÑ 12°¡Áö Ç׸ñÀÇ À̹ÌÁö¸¦ »ç¿ëÇÏ¿´´Ù.
4) ¿¬±¸ÀÇ Á¦ÇÑÁ¡
1. º» ¿¬±¸ ´ë»óÀº ¼¿ï°ú °æ±âµµ¿¡ ±¹ÇÑÇÏ¿© ¼±Á¤µÇ¾ú°í, Ç¥º» ÃßÃâ ¹æ¹ýÀÌ ¸ðÁý´ÜÀ» º¸±â ¾î·Á¿ö ¿¬±¸°á°ú¸¦ Àüü °£È£»çÀÇ À̹ÌÁö·Î ÀϹÝȽÃÅ°±â ¾î·Æ´Ù.
2. ÀÀ´äÀÚÀÇ ¿¬·É¿¡ µû¸¥ °üÁ¡ÀÇ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
¥±. ¹®Çå°íÂû
1) °£È£»çÀÇ À̹ÌÁö
ÀϹÝÀûÀ¸·Î À̹ÌÁö(image)´Â ¡®»ó¡¯, ¡®¿µ»ó¡¯, ¡®½É»ó¡¯, ¡®¹°¸®Àû À¯»ç¼º¡¯, ¡®»çÁø, ±×¸², Á¶°¢, ¶Ç´Â °¡½ÃÈµÈ »ç¶÷, µ¿¹°À̳ª »ç¹°¿¡ ´ëÇÑ Ç¥ÇöÀ̳ª »ó¡¡¯ ȤÀº ÇϳªÀÇ ¡®Á¤½ÅÀû Ç¥Çö¡¯ À¸·Î Á¤ÀÇ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.(½Å±âö,½Å¿ëö, 1983)
Kotler & Clark(1987)Àº À̹ÌÁö¸¦ ÇÑ ´ë»ó¿¡ ´ëÇÏ¿© »ç¶÷ÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ½Å³ä, »ý°¢, ÀλóÀÇ ÁýÇÕü À̸ç ŵµ¸¦ Çü¼ºÇÏ´Â ÇÑ ¿ä¼Ò¶ó°í ÇÏ¿´´Ù. À̹ÌÁö´Â ÁÖ°üÀû Áö½ÄÀÌÀÚ ¾î¶² ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡·Î¼, °³°³ÀÎ ³ª¸§´ë·ÎÀÇ »ç°í, ÃëÇâ¿¡ µû¶ó ÆíÁýµÇ¾î ¸¸µé¾îÁø ´ë»ó¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢, ƯÀ¯ÇÑ °¨Á¤, °íÀ¯ÀÇ ´À³¦À¸·Î °³°³ÀÎÀÇ »ý°¢